在最近的 Windows 10 Insider 测试版本当中，微软终于从善如流，开始对系统的更新机制做出一些重要的变化，据称这些变化将会逐步减少对用户的打扰，以及违背用户意愿强制升级的频率。

没有意外的话，这种更新将会在今年 3 月份的一次大版本升级中向全体用户推送。

回想 2015 年 Windows 10 刚刚推出的时候，微软曾经满怀豪情地认为，可以通过大概一年半，最多两年的全免费升级福利，让全球绝大部分符合条件的用户，都能成功升级到 Windows 10。

事与愿违，直到 2018 年，Windows7 甚至是 XP 系统，依然还坚挺地保留着很大一部分市场份额，在中国尤其如此。更糟糕的是，放眼所有的智能设备市场，Windows 的份额正在遭到 macOS、iOS 和 Android 的不断蚕食。

由于一部分用户实在是不想用 PC，导致一些网络服务和生产力工具的客户端，针对手机和平板进行优化，使得人们原先认为只是娱乐用途的设备，也逐渐开始担当起生产力工具的作用。这个进程虽然缓慢，但绝不可小视。

从一系列的媒体报道中我们能看到，微软起初相当困惑：为什么自己创造了一个比以前要好用得多的系统，还是免费提供的，但是人们却并不买账。

结果，大家坚韧不拔地投诉了这么多年，就算石头也应该开窍了。问题就出在微软的强制更新上。就算是自己觉得再好的东西，只要是强制喂给别人的，那么大家反感也就不要觉得奇怪。

血泪

说起 Windows 的自动更新，很多用户都是满眼血泪。

设想你在机场见到客户，掏出 Surface 马上要改一个 PPT，就改一小部分；或者是在地铁途中想要拿出“写生本”快速的绘制草图，结果只能看到屏幕上不断旋转的一个圆圈，你会做何感想就不言而喻了。

特别是使用微软的亲儿子 Surface 系列时，由于它忠实的执行微软的更新策略，一旦有安全补丁推出，不管青红皂白，它会雷打不动的下载和执行更新。更因为便携平板所带的存储空间一般不多，往往购买最低配置的“乞丐版”时，下载好的升级文件和上一个版本的 Windows 备份，会严重的挤占硬盘空间，使得在后台下载好更新之后，即使不会马上重启，整个系统也慢的令人无法忍受。

对于有需要长期开机进行复杂运算或渲染，或者临时有需要开机进行突发性的工作这两类情况时，遭遇强制自动更新，是最让用户抓狂的。这也对 Windows 的稳定性口碑和生产力定位造成了巨大的损害。

不管是机场航班指示牌，广场、会议室和电视台演播室的大屏幕，体育比赛的记分牌，还是与 3D 打印机连接的机器，实验室中正辛勤处理数据的电脑……不管在进行多么重要任务的机器，都有可能惨遭自动更新的黑手，说给你重启就重启，长时间跑出来的数据和还没有保存的文档都毁于一旦。

偏听

Windows 10 已经发布三周年了，为什么在这个时间点，微软终于想起来要彻底地解决强制升级这个对用户体验造成严重影响的问题？

其中一个可能性，就是微软之前压根不认为这是个问题。

微软从 Windows 7 开始，就引入了把更多普通人拉到产品测试行列中来的行动，在 Windows 10 的时期更是将此固定为一个叫做 Insider 的计划，不设置任何门槛，让普通人有机会测试功能更新，并且提出反馈意见，避免之前 Vista（Longhorn）闭门造车导致的巨大失败。

总体上来说这个策略非常成功。实际上，如果不带偏见的去使用 Windows 10 的话，就会发现他的很多功能更新都非常贴心，并且解决了之前版本当中的一些重要的问题。

但是这个计划也造成了让微软始料未及的影响，就是放大了一部分活跃的用户的声音，而把另外一部分沉默的用户拒之门外。