当然，对于联想这样一个经营了30多年的国际型企业来说，公关水平应该不差，毕竟在此之前联想也曾多次陷入各种风波，近期就有superfish事件，不过都得到了很好的处理。但此次事件更为复杂，一不小心就会陷入人民群众的“汪洋大海”之中，因此即便是有公关高手来处理此事，也难免左支右绌，难以挽救局面。

而此时正值中美谈判时期，官方不宜直接出面干预舆论，即使有CCTV、新华网等官方媒体陆续发声为联想澄清事实，依旧没有形成舆论效应，这也是为何需要商界大佬出来发声的原因。

二、一个极端的假设：如果失去联想，意味着什么？

做一个极端假设：如果我们就此失去联想这样号称以产业报国的企业，那将意味着什么？

无可否认，联想目前的转型十分艰难。正如联想集团董事长兼CEO杨元庆所说，其所处的行业已经从PC互联网、移动互联网过渡到智能物联网的新阶段。而联想的两大支柱业务：PC和手机都不能满足这个快速发展的互联网时代了。

这从联想这些年逐年下滑的财报业绩就能体现出来，2014年营业收入463亿美元，2015年下滑至449亿美元，2016年继续下滑至430亿美元。净利润也起起伏伏，2015财年甚至出现了1．3亿美元的亏损。而在2018年5月4日，香港恒生指数有限公司宣布，从6月4日开始，联想集团将被从“恒生指数50只成份股”中剔除，由石药集团取而代之，这已经是2003年登陆港股以来，第二次被踢出恒生指数50成分股。

尽管如此，联想却仍不可被忽视，来看这样一组数据。

2017年全球笔记本出货量达1．647亿台，联想占据20．2％的份额，虽然从2017年第二季度开始，联想失去了全球笔记本电脑出货量第一的宝座，但其20．2％的市场比重仍然是一个稳定而又可靠的凭仗。

虽然，当前笔记本电脑正逐步被手机、平板电脑等替代，其购买率和使用率将逐步走低，不可否认笔记本电脑所承载的娱乐休闲功能确实已经被智能手机、平板电脑所分流，但笔记本的办公属性在短期内仍将无法被替代，这也正是小米、华为开始涉足笔记本电脑领域，要在这样一个早已瓜分殆尽的市场强行分一杯羹的原因。

作为未来智能物联网架构中极为重要的一环，笔记本电脑有着巨大的发展空间。传统的PC互联网时代，笔记本电脑仅仅作为独立的娱乐和办公工具，在未来联想的智能化转型中，所有的PC端都将打造为智能设备、智能服务、智能行业、智能互联的载体，是整个智能物联网建设中to c端不可缺失的一部分。未来要跨前一步实现广泛的智能物联，必须得依托当前联想笔记本行业内地位和稳定的市场份额，因此联想虽然业绩下滑、舆论风波甚嚣尘上，但失去它，就意味着中国智能物联网的建设就失去了一块重要基石，对整个中国互联网的发展升级将是一笔重大损失。

而另一方面，联想集团也有着它的代表性和独特性。从代表性来看，2003年收购IBM的PC业务，2013年联想集团坐上全球PC第一把交椅，2014年完成对摩托罗拉的收购，短短30年时间，它从一家毫不起眼的计算机代理商成长为全球PC第一强企业，也成为中国企业走向国际化的完美案例。

从独特性来说，柳传志创业，正是在中科院计算机所面临困境，需自寻出路、开辟经济效益的大背景下，在当年计算机所领导的各项优惠政策下一步步走向成功的，这其中不乏柳传志等人创业的拼搏，而政府部门和各企事业单位作为联想PC发展路上的主要采购者和支持者，也体现出国家对民族企业的支持，这种国家与企业良性互动中形成的政商关系和形象，不容随意失去，这也是极为重要的一个启示。（作者：晓枫说）