IPO估值破千亿、净利润低于5%,总在抽风的小米风口史(下)
要成为风口,而不是处处漏风,这是小米对生态链开出“品质第一、而非性价比第一”诉求的底线。
同时,小米也在对既成的生态链进行收网,用小米的主打小物件,把贴牌的产品串联起来。
去年7月小米新品发布会上推出的一款299元小米AI智能音箱,就是这一图谋的一次尝试。
这款被昵称为“小爱同学”的音箱,由小米电视、小米大脑、小米探索实验室联合开发。作为“亲生”的,这样一个低价位、常见智能硬件模式的产品,似乎背景有点过于隆重。但除了暧昧的名称容易让人联想起岛国的爱情动作明星外,也带出了小米的智能家居大战略——小爱能控制的范围包括电视、盒子、扫地机器人、电饭煲、摄像机、盒子、空调、空气净化器、电风扇,米家智能插座、插线板、开关等多种小米及米家设备。
看似,小米多年来漫不经心的散乱智能家居布局,通过小爱这个只要299元的“中枢”,就能让连出一个即将胜利的棋局了。
尽管外界议论这样一个“小爱同学”,已经是各路智能家居厂商用过、且不好用的套路。
但小米却再一次发挥其用户思维的特长:“小爱同学”这一声呼唤,才是关键,即用陪伴的温情,替代智能的冷冰冰,让智能家居温暖起来,用更多温暖的体验来让用户高潮,或者这也是起个类似女优或充气娃娃名字的真相。
或许,“小爱同学”并不能制造出智能家居的风口,但若干个小米出品的“枢纽”持续试错,生态链就将到处是风口。
十一
新零售,小米之家想要劈开条路
不断出“语录”,就难免在快速迭代的大背景下食言而肥。马云如此,雷军亦如此。
曾经喊出“小米手机没有实体店”的雷军,现在表示,接下来销售渠道的重心将从线上营销转向实体门店。
2017年11月5日,雷军率小米全体高管一同来到深圳南山区万象天地,为小米全球首家小米之家旗舰店剪彩。自2016年3月份开始,小米已经在全国20多个省份陆续开业了228家小米之家。
小米之家这个名字其实并不陌生,从小米诞生始,线下就出现了小批量的小米之家门店。但彼时的小米之家扮演的角色,是售后服务店,也同时处于成本考虑被布局在居民楼内。
之后的小米之家,开始因为粉丝经济的大行其道,而进一步增加了米粉聚会的功能,附带有些周边产品的销售与展示。
新一轮的小米之家则彻底蜕变为新零售模式。以该旗舰店为例,其门店的整体视觉设计,是由世界知名设计团队Eight Inc打造,其创始人Tim Kobe曾为乔布斯设计纽约第五大道苹果旗舰店。
整个店面分为上下两层,一层可供体验手机、电视、智能硬件等产品,主打科技;二层侧重于智能家居、生活方式类产品的体验,面向生活。
林斌对此的评价是:“一面科技,一面艺术,是这家店最大的特色。”
初步的成效已经显露,据小米公布的数据显示,截至10月31日,小米之家已累计吸引客流3200万人次,年坪效27万元。而同时,按规划,小米之家计划于2018年开设500家,后年达到1000家门店。
“对于零售行业来说,3年管理1000家门店,才算是刚刚入行,所以小米之家现在还没有入行。”雷军依然用举重若轻的方式给出了一个小目标:小米之家五年内要做到100亿美元的销售额。
但小米也同样面临难解之题。尽管雷军口口声声要进击占据零售总额90%的线下市场,但也必须直面过去模式带来的瓶颈:“我要成本价做电商的同时,又要加100%的价钱做线下,就开始左右手互博、人格扭曲。所以过去两年我们都在进行战略突围,要么就甘于做一个还算不错的手机电商公司,要么想办法提高整个中国零售业的效率。”
小米之家成为了雷军用来提高零售业效率的试金石。
仅次于苹果、居世界第二的坪效,成为了雷军用以佐证小米之家是新零售典范的常见证据。
但小米之家的图谋却并非过去实体店那样从北上广到一二线城市的逐步覆盖。8月17日到20日,雷军花四天时间走访河南乡镇等地区,包括洛阳、南阳、许昌和郑州四个市,伊川、汝阳、镇平、唐河和方城五个县,以及十多个乡镇,还有五家小米之家。
农村包围城市,是这个线下新零售的关键布局点。
依据腾讯企鹅智库在发布的题为《“分水岭”大时代》研报中称,出海、下乡、青春白发是接下来中国科技互联网发展的三大机会点。小米已经完成了出海、青春白发的布局,而下乡则是真正跳出电商,去亲密接触90%线下零售交易的关键。
与此同时,已经进军海外的小米,也在加紧海外线下布局。同样是三年为期,海外要开1000家授权店,主要是和合作伙伴联合打造。
“不是在开小米之家,就是在开小米之家的路上”7月,雷军在微博上的自诩,颇为体现出他想要用小米之家再造一个和90%零售交易的最佳接触面的雄心。
十二
写在风口上,IPO之前
在小米的国货崛起之路中,风口是其中最为关键的词汇,曾经作为风口上的猪飞起来的小米,一度因为自身的“增肥”(电商扩展达到瓶颈)太快、不自带“翅膀”(创新能力不足),而跌落尘埃。
再一次重新崛起时,雷军和小米选择了填坑和还债。
技术创新不足,用2年的蛰伏换来核心技术的创新;
线上零售模式只占10%,小米用生态链的海量极致单品,来替代一个小米手机打天下的状态,让只有10%的电商零售,从一个产品的10%零售份额,变成N个产品的10%零售份额,做成一个“加法”;
有了“加法”还可以有“乘法”,新零售业态下的小米之家,依然在填坑和还债,填过去电商独大、忽略线下的坑,还农村消费者一把“小米”。
找到自己的大风口,再造出一个别人难以复制的大风来,经历了挫折的小米,将自家的新国货逻辑定义在于此。
这一轮IPO之前,一些元老走了,但小米的基本盘也稳定了。
只是,这一轮IPO之后,小米这个曾经蹭风口、后来伤了风,最终发现造风才是真刚需的“家伙”,到底在下一轮商业蓝图中,会成功抽风,还是抽疯呢?
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