索尼，你到底还想不想做手机了

2018-08-07 09:22

虽然外观上有槽点，但Xperia XZ2配置上还是不错的，高通骁龙845处理器、4K HDR视频录制、1080p的960fps慢动作拍摄……性能足够强悍，光从这点来看，也不是不值得买，但关键是，这款手机有点傲娇。

作为索尼的旗舰，Xperia XZ2价格高达5999元，比苹果、三星的旗舰机还要贵一些，而比起国内的华为、小米、oppo、vivo来说，更是高出了不少。高高在上的价格让人望而却步，自然就谈不上什么销量了。

这还是最新款的手机，而在此之前，索尼手机无论是外观还是功能设计都堪称暗黑。

外观方面十年如一日地坚持方正设计，用索尼官方的话来说：这是永不落时的设计。这一设计不能说不好看，但要说很美观，相信会有很多人会把你拉黑。

另外就是对于用户痛点的关注，当别的厂商都在研究AI双摄、全面屏、无边框、闪充、屏下指纹、GPU Turbo的时候，索尼的应对竟然是研究三防，而且是坚持不懈的研究，还有就是超高像素、VR、将4K塞进很小的屏幕等等方向。

老道并不是说这些功能创新不好，或者不值得研究。只是这些功能跟消费者真正关注的地方是不是差得有点远？

就拿防水来说，有谁会冒险去把手机放到水下去玩？就算能防水，也不会有人特意拿到水里炫耀一下吧。

还有索尼手机糟糕的使用体验，索尼手机基本上完整地遵守了谷歌为安卓定下的种种规则，但本地化服务不足就足以劝退大部分消费者。如此一来，即使其他功能再强大，也弥补不了手机日常使用的不愉快。

其实，这在一定程度上反映：索尼已经失去对手机硬件技术发展趋势的敏感嗅觉。

消费者到底喜欢什么样的手机？索尼自己并不知道。就算是最近出现了改变，很大程度上也只是迫于压力，为改变而改变，也难怪消费者并不怎么领情。

还有需要吐槽的一点就是索尼的渠道和营销了。渠道方面不用多说，线下渠道基本一个没有，苏宁、国美等实体卖场没有专柜，线上渠道也乏善可陈。

即便如此，索尼在营销上也没有太大的投入。不信的话，各位可以回想一下，当其他手机厂商大手笔砸钱请代言、铺天盖地投广告的时候，可曾见过索尼的广告、代言、粉丝体系？

或许在索尼的眼里，“索尼大法好”就是其最好的营销手段，有情怀加持还要啥广告？总之就是一个原则：你要是能看到我索尼的营销，就算我输！

总之，在老道看来，索尼作为曾经开发出N多革命性产品的巨头，已经很久没有令人眼前一亮的产品。

或许不少原因来自于日本企业经营革新、中间层效率过低、管理官僚化等因素。但就手机业务来说，根源还是在于其对市场的理解出现了问题。方向错了，只能是越努力越无效。

想要做好手机业务，索尼或许得跟国内厂商好好学习下了。

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