三星GalaxyA9s能否引领变革靠多管齐下

Galaxy A9s因在业内开先河采用后置四摄而备受瞩目，但好产品不一定是好商品，在竞争激烈的手机市场，酒香也怕巷子深，想要真正引领中端机市场，归根结底还是要靠销量说话，即产品、品牌、渠道三箭齐发，这也就解释了三星为何在中国市场本土化进程中做出一系列转变。

产品方面，Galaxy A9s是三星第一次将尖端技术应用于中端机，放在过去不可想象。此前，三星一贯做法是把尖端技术搭载在旗舰机上，6个月后才会下放到中端机。今年年初，三星改变了这一策略，未来旗舰机不再是唯一有资格继承首次技术创新的机型，也不会只在某个价格段进行创新，而是让技术创新体现在各个价格段中。

这意味着，Galaxy A9s不是简单的高端减配，而是针对用户需求所精心打造的，而且投入更多研发资源，它的诞生使用户可以花更少的钱享受更好的拍照体验，这一重大突破将让用户惊喜不已。

品牌方面，三星“洋品牌”的身份，决定其与中国本土品牌在吸引用户上或多或少吃亏，加上在中国市场一直以国际大牌、高端商务范的形象示人，越高大上越难与年轻用户打成一片。不过，近年来三星不断朝年轻化、本土化的方向转变。

一方面，通过签约知名艺人华晨宇、冠名《天天向上》，拉近与年轻人的距离；另一方面，三星上至一把手高东真下至设计师，都会亲自参与用户调研，倾听用户真实心声，一些有价值的建议会被三星吸收接纳，最终反映在产品上。这让三星成为一个不仅仅依靠冷冰冰的调研报告来做出决策的品牌，更是一个尊重用户的品牌。

渠道方面，三星对销售渠道进行了精简，从而让整个公司可以对每一家客户都实现精细化管理。此番调整不仅对三星产生积极的引导，也能使用户获得更好的产品和更优质的服务。同时，三星内部重点推进“黄金犬”项目，即在零售端整顿门店，规划统一的店面设计风格，并改善整体运营情况，提升坪效。

目前，“黄金犬”项目实施已初见成效。高东真透露，未来三星还会在主要城市地标、商圈开设新形象授权体验店，把门店打造成更加吸引年轻人去亲身体验、去感受的尖端科技空间。通过持续发力零售端，让用户了解三星最前沿的产品和最人性化的服务。

当然，想要让产品、品牌、渠道齐发力，离不开专业化团队来推动。为了提升组织能效，三星通过简化组织结构，来加快沟通效率，并对中国支社办事处结构进行扁平化管理。目前，三星在全国设立23家分公司，更加接近当地市场，便于更快地决策。

结语

在双摄当道的中端机市场，采用后置四摄的Galaxy A9s堪称一股清流，具有不俗的竞争力。换个角度看，其他玩家短期内无法跟进，成本控制是一方面，更重要的是技术实力不过关。要知道，相机是最能体现手机厂商实力的地方，拍照本质上是技术创新功力的较量，而这恰恰是全球手机霸主三星的强项，加上不断夯实品牌、渠道壁垒，其市场前景可期。

而随着Galaxy A9s大卖推动四摄时代到来，将给中端机市场带来新的启示：中端机也能拥有不逊色于高端机的拍照体验。未来，各大玩家中端产品线会把拍照提升到新的高度，跟进后置四摄也并非不可能，用户成为最大受益者，期待中端机市场的蜕变。

作者：龚进辉