问：我来自运营商BG，我想问的是那些奋斗在海外一线的华为公司员工，要怎么去平衡自己在当地的工作以及自己的家庭？公司在这方面有没有政策或者方法来帮助这些员工去平衡？

郭平：我去过不少海外的代表处，代表处都有非常棒的小环境。公司做各种努力，让员工有好的生活环境，也鼓励家属去“随军”。华为的艰苦奋斗不是要大家去受苦，公司会努力创造最好的工作和生活的环境。当然也只能创造一个小环境，大环境是我们改造不了的。我们员工也要为当地客户创造价值，也为华为创造利润、现金流和收入。公司和员工都尽自己的责任，员工也可以用积极的心态，去了解和欣赏当地的文化，一生中有些年在海外生活也许将是你永远的回忆。

问：我来自供应链部门。作为一个女生，我比较关注女性在华为职场上的发展和成长空间。之前有一些传言，比如说生了孩子就与升职加薪无缘之类的情况，让我产生了焦虑。所以想借这个机会想向您询问一下真实情况。

郭平：华为男女平等，今天在座也有很多女生，公司也有很多女生发展得非常好。员工评价肯定不会根据是男是女来决定，只根据自己的贡献，根据自己的责任结果。男生比例最高的研究部门，最高领导是女生，生了孩子，担重任，当大官，挣大钱呢。

问：我是中国地区企业BG的客户经理，我想问一下，从领导层面上来说，您的个人偶像是哪一位？您最敬畏他哪一点，从什么事情上可以看出来？

郭平：讲个我挺欣赏的人，日本的德川家康。大家知道，日本有史以来一直是战国，一直到300年前才统一，统一者是德川家康。他在历经各种困难和矛盾的时候，能够保持自己的方向，几起几落，委曲求全，有超凡的坚韧的品格。在华为公司，你恐怕也不会一帆风顺，很多时候会面对困难的事情，但是仍然得面对它、处理它、解决它、放下它。每当我出现困难的时候，我就会想到德川家康会怎么处理。大家刚进入职场，会面对一个起伏的职场世界、职场环境，你要有你的坚韧性，同时你要积极地处理问题。

问：我来自财经账务管理部。业内都知道华为拥有中国乃至世界上最先进最科学的财经体系，请问财经在公司发展中扮演一个怎样的角色？同时从个人而言，自己如果希望在财经部门里面获得更好的发展，需要提升哪方面的能力品质，抓住哪方面的机会？

郭平：“业务为主导、会计为监督”，已经解释清楚业务和财务的一些关系。对于个人来说，华为公司是鼓励业务人员了解一些财务知识，也要求财务人员要掌握业务知识。作为财务人员进入到华为，我推荐你先去做项目财务工作，了解产品、了解项目、了解端到端的项目运作。如果做好了项目财务，可以去做项目预算。做了项目预算，以后可以做项目计划，做项目计划的时候，就可以是项目经理了。做过项目经理以后，就可以做CFO了。

问：我是运营商BG中国区的客户经理。我想请问您，艰苦奋斗应该经常加班吗？新员工应该怎样正确地实现力出一孔？

郭平：加不加班是手段，最终还是看有没有能力完成你的绩效。对华为员工的终极评价是责任结果导向。必须得承认每个人解决困难的能力有差异，有人可能3小时就干完了，有人可能要6小时。华为鼓励大家有效地工作，也鼓励有更多的技术手段和装备。作为个人，要以责任结果导向作为能不能胜任工作的基础。如果你能够很好地胜任现有的工作，也会获得个人发展的机会。我想给新员工的忠告是千万珍惜给你的机会。人是在不断获取机会的过程中成长的，甚至也是在机会中解决问题以后，最大程度地增长了自己的本事，这种本事也是你在华为公司获取更好机会的基础。

问：我来自运营商BG全球技术服务部，以后会去海外，我想问郭总华为公司如何保证海内外一线分配机制的合理性和公平性，它的反馈机制和监督机制是如何保障的？

郭平：这两年来海外的同事非常辛苦。这种辛苦首先是疫情肆虐被隔离的辛苦。有些人在租住的园区里被长期隔离，几乎所有海外中方员工把家属送回了国内，我对海外同事这两年的付出表示特别的尊敬。确实，疫情和受打压的政治环境给海外的同事造成了非常大的压力。华为公司在海外除了各种补助、福利安排以外，在奖金上面也有明显的倾斜性政策。我们也注意到有些国家中方减员太多导致工作量很大，特别是技术服务人员。已有政策关怀，希望能解决这些问题。

今年去海外的人非常踊跃。在海外几年后，公司也有回流保障机制，希望去的人不要患得患失，而应想着在海外怎么建功立业，怎么挣更多的钱，怎么获得更多的机会。

问：我是CBG消费者管培生。刚才听您谈到手机业务应该继续保持存在，我理解保持存在和过去几年的飞速发展，是一个不同的概念。现在我们业务规模受到压制，CBG手机部门的同事在人员规模和职业发展上会不会受到一些限制？在这个特殊时期选择加入华为手机业务的新同事有什么机遇？

郭平：手机业务会继续保持存在，华为手机有很多自己独特的技术。原有手机业务的一些同事也可能会充实到其他终端的新赛道上去发展，也会有新员工充实到手机部门。期待中国造芯问题彻底解决的那天早日到来。在这之前，还会努力保持存在。我们会努力保有和发展我们的技术，有能力做出有竞争力的手机。

问：我来自供应链管理部门，我想请问供应链管理在华为的职业发展方向是怎么样的，如何更好地为我所在的团队创造价值和尽快适应团队？

郭平：美国对华为卡脖子，造成很大影响的是供应链。供应链从后队变成了前队，成了奋战在公司发展生存的第一线。比如说在当前形势下，全球供应该怎么保障？货物能送得到，且可管理，不被人卡脖子，有非常多的事情是可以做的。原来华为的供应商选择，是选全球最好的供应商。现在要培养和发展那些今天技术能力还不那么强，有机会共同成长的合作伙伴。以前是谁做得最好，我用谁的，现在有些可能没得选了，谁有这个冠军相，就拿出我的能力去帮助他成长，发展别人就是发展自己。我也很感动，疫情期间，供应链的同事做了非常多的事情。去年意大利疫情最严重的时候，我们的同事要从欧洲供应中心把货送到意大利南部，要穿过米兰附近疫情最严重的疫区。司机都不走了。我们供应链的同事创造性地建立了一个线路，从我们的欧供中心匈牙利货运到斯洛文尼亚的港口，用轮船送到意大利南部地区的港口，再从意大利南部港口把货送到客户手上。解决供应问题，这些是在正常环境下不可能发生的事，但是被我们碰到了。我们有很多问题要大家发挥聪明才智，也祝愿你在岗位上做好。

问：我来自法务部，我想请问一下目前我国的5G建设进展如何？我们都知道4G促进了短视频的兴起，极大地丰富了人民生活，也给我们提供了很多的机会。在您看来，未来5G的促进点可能会在哪些方面？我们可以在哪些方向上提前进行知识储备以应对未来的变化？

郭平：5G现在还在发展和建设的过程中， 5G是大有可为的。一方面是5G to C对消费者来说意味着什么？比方说VR／AR会不会改变终端形态，VR／AR需要5G的低时延和大宽带。另一方面，5G to B有各种可能，培训部有5G to B的课程，你们也可以去看看。5G在行业的应用，还处于一个发展的早期，5G的标准也还处在不断完善的过程中，把5G的潜能释放出来也是华为的工作重点之一。

问：我来自电商平台部，您刚才提到了终身学习是一件非常重要的事情，非常好奇您最近读完的一本书是什么？可不可以给我们新入职的员工推荐几本有助于个人成长的书籍？

郭平：每一个人愿意读什么书，可以根据你的兴趣和你的发展来，我上个月读了刘澜的《领导力》，最近正在读《德川家康》，我想每个人可以根据兴趣和爱好去选择，因为每个人阅读的目的不一样。我认为发挥自己的长处，把长板做得更长，比弥补短板更重要。作为一个领导人，最重要的特质也是要用人所长，而不是把所有人补成一样的模型。如果想通过阅读来提升自己，应该尽可能沿着发挥自己的长板方向去发展。

问：我来自ICT智能协作部。我有两个问题，第一个是请问咱们公司在构建万物互联的智能世界这个宏大愿景下，对6G技术的发展以及6G在IT时代的市场应用有怎样的战略预期？第二个问题是在这样的形势下，对我们研发人员有怎样的启发和要求？

郭平：有两点。第一，华为作为无线技术公司需要追踪未来的技术，包括6G。对于中国社会，目前形势下更重要的应该是把5G的普及应用做好。第二，频谱资源如果用到高频后，有可能就跟WiFi一样只是个区域性的网络。当然我不是网络专家。我预想5G是全球普遍覆盖的网络，6G有可能是区域性的网络，用于工业应用，它有更低的时延、更高的传输速度，但可能没法建成一张全球性的漫游网络。技术是要用来发挥出价值的，把5G与人工智能、云、企业应用场景结合起来，释放出万物互联万物智能的潜能，这是当务之急。

问：我是来自数字能源业务线的客户经理。您刚才说到公司在能源行业提出了用比特管理瓦特的理念，那在碳达峰、碳中和的背景下，公司也成立了数字能源子公司，我想请问公司在发展数字能源业务时，对数字能源业务线有什么期望？会不会在现有业务背景下进入一些新的业务线、新的业务领域，同时会不会有一些政策资源和举措来支持数字能源业务线的发展？

郭平：华为刚刚设立数字能源子公司，除了在传统的站点能源、数据中心能源之外，也要在太阳能逆变器、储能、充电桩网等方面能有突破，能够成为一个有规模、有利润、有很好成长的、非常值钱的业务。为公司打粮食，也助力国家碳达峰、碳中和。

问：我来自运营商BG全球销售部。现在运营商这块业务感觉越来越转向一个传统的行业，而我们公司越来越关注更多新兴行业的多元化发展，我想请问在现在这个时间节点加入运营商BG做客户经理是不是有点太晚了？以后的发展机会在哪里？能不能给我们一些指点？

郭平：运营商业务有独特的价值。对于无线运营商来说，频谱资源永远是稀缺的。对于固网，光纤水平通道往往是垄断的或者独占的。可以设想，多年以后这个业务仍然会存在。运营商领域内也在不断持续创新。在运营商领域会持续存在 5G to B和5G to C的各种机会， 以及VR／AR各种规模的应用。设想未来，会不会有一种AR眼镜可以取代现在的手机？现在手机好像成了人的自然延伸，未来会不会有新创新替代它，又将需要什么样的网络？在无线通信发明之前，大家觉得电话网已经是无比成熟，但现在，不知道多少人家里面还有固定电话。这个行业会长期存在，但产品形态和服务有可能变化。运营商BG应该适应变化，并且在变化的过程中能够勇立潮头，创造更好的价值。这个行业存在，你就有服务客户的机会，也会有个人发挥才能的机会。

问：我来自2012实验室，我们都知道华为的战略决策做得非常好，作为一个研究者，我在想，在2012这种预研的部门，像鸿蒙操作系统这样的大项目，我们的决策是提前多少年做的呢？是怎么支持这么大的项目做到成功的？

郭平：就拿鸿蒙举例吧。鸿蒙分了三个部分。第一个部分是，华为鸿蒙产品，手机是鸿蒙操作系统，手表、智慧屏等是鸿蒙产品。第二个，OpenHarmony是开放原子开源基金会的开源操作系统。以社会的力量来进行发展鸿蒙生态。第三个，鸿蒙是类似像redhat那样发行版的业务，帮助各行各业去适配和采用鸿蒙。我们建立一个万物互联的操作系统，需要围绕着它最终的实现去匹配它的渠道。相应的技术决策是ITMT，商业决策是IPMT，相应的组织来做出相应的决策。比如说，消费者业务的鸿蒙是要追求商业成功， Open Source到开放原子开源基金会的鸿蒙是需要为中国建立起能力，建立起可靠的、可信的能支撑伙伴也能规模使用的组织。为了让像豆浆机、烧烤炉、空调机等更多的设备互联，还需要有相应的商业机构去支持发展。说到底，技术决策有相应的机构，商业决策有相应的机构，最终要实现战略意图，支撑到不仅是华为自己，华为跟世界的万事万物都能够互联。

问：我来自2012实验室。我们知道芯片整体的流程是十分复杂的，海思作为一个设计部门，它的设计能力在全球已经达到前十的水平，但是在目前的形势下，我们只有设计能力却没办法制造芯片，公司将来是否会对2012实验室一些芯片相关后端以及工艺部分进行资源倾斜、加大投入？

郭平：2012实验室在过去20年为华为的竞争力做出了巨大的贡献，华为不管遭遇多大的困难，我们还会持续投入。同时，针对整个产业链卡脖子问题，华为也会用自己的能力去帮助产业链上的伙伴增强自己的能力，突破别人的阻碍，建立起一个可靠的供应链。为此，我们不惜打出自己的最后一发子弹。我们一定能够建立起这个产业链。中国有全世界最齐全的工业产业门类，华为用自己所有的力量去帮助伙伴们提升能力和水平，帮助别人也是救自己。相信将来，我们不仅能设计得出，能造得出，还能够持续领先。2012实验室和海思还是扮演着一个非常光荣的角色，我们也祝愿这一天早日到来。

寄语和祝福

再次欢迎大家加入华为！现在华为面临着历史转折的关键节点，相信大家的加入，能够帮助公司进入到发展的新阶段。用你们的才干在各自的岗位上做出贡献，建立起华为活下来的能力。同时也希望借助你们的才智，与先后加入到公司的华为人，同广大的伙伴一起努力，在公司所选择的业务领域内有未来，能够做到有竞争力的持续领先。在成就“活下来、有未来”的过程中，期待着、盼望着新加盟的同事们在华为有光辉灿烂的未来。祝福你们！