二、成果与痼疾并存的联想

在近期举行的2021联想创新科技大会上,联想发布了新IT服务品牌“联想TruScale”。

“联想TruScale”的核心是XaaS,即一切皆服务。

它将传统硬件、软件、服务分散采购,以及设计、建设、运维分段实施的模式,整合成可以订阅、一站全包的服务模式。

“联想TruScal”采用这类模式,有逻辑可循。从时代背景来看,疫情加速了企业数字化的进程,随之而来是对于IT服务的需求爆发;从用户行为来看,企业正从购买设备转向购买服务;从服务模式来看,“懒惰”的客户惯于接受简单的整体解决方案,而不是学习复杂的IT技术。

在具体架构上,联想给出了“端-边-云-网-智”的答案。

联想的方案服务目前质量如何?以知名印刷公司高斯中国为例——采用联想构建的新IT远程运维平台以后,高斯中国的设备故障率降低50%,客户满意度提升80%。

联想为制造、环保、医疗等不同行业制定解决方案,要想达到和高斯中国一样的效果,就必须深入不同的场景,实地了解,这无疑是一个挑战。

上万家服务对象,不可能悉数做透,联想给出的答案是:开放自己的平台和生态,“内化外生”,平台大、技术开放,就能够吸引上下游的合作伙伴,好过一个人单打独斗。

可以说,在未来IT服务市场,几乎没有一家公司能像联想这样具备硬件、平台、行业应用、服务全要素的IoT开放生态。

与此同时,联想的劣势却很致命,它缺乏新IT核心技术的突破——预计2025年将有75%的数据产生在数据中心和云之外的边缘侧,但是联想的边缘计算、大数据分析能力欠缺标签,算法模型流于大众化。

目前,国内几乎所有互联网巨头、相关服务商都想在服务与解决方案市场分一杯羹,竞争尤为激烈。联想如若不能解决技术问题,它的那一点平台优势迟早荡然无存。

三、联想还是妄想,转型不如转性

总的看来,联想的转型方向没有问题,IT方案服务业务是一个极为广阔的航道。

根据预测,今年的市场规模为1．17万亿美元,未来3年复合增速将达30%。联想的现行方案也没有问题,目前已经在智慧城市、智慧医疗等垂直领域落地。

但是联想必须审视自己对技术研发的态度。

IT服务关键技术在于AI算法,但是目前AI行业鱼龙混杂,绝大多数企业都会提一嘴“端到端解决方案”、“AI赋能”,包装无数个概念,可惜没有几个能真的将核心算法做好。如果联想只是为了制造噱头,获取融资,这就不是真正的技术。

抑或是联想希望凭借手中的渠道、用户基础,快速将业务做起来,而采用同质化的方案,这也不是可持续的技术。

从此次联想集团IPO申请终止一事来看,年研发投入超百亿的联想,有多少落到实处,要打个大大的问号。

联想集团的招股书显示,2019年、2020年、2021年,联想集团研发投入分别为102．03亿元、115．17亿元以及120．38亿元,占各期收入的比例分别为2．98%、3．27%和2．92%。也就是说,联想集团的研发费用平均为3%。

这远未达到科创板平均12%的研发强度。以华为为例,2020年的研发费用支出1418．93亿元,约占全年收入的15．9%。

而且联想这些费用主要用来支出职工薪酬以及折旧摊销费用,其中研发人员的薪酬占了近60%、折旧摊销费用占了14%。至于联想的研发成果,二次开发和委托开发的不在少数,仍无国家级科技奖。

此外,预测终归是预测,IT服务市场究竟能否持久盈利,还是未知数。这就需要联想具备破釜沉舟的企业家精神。

联想一下可以,妄想就不好了!

参考资料:

平台+生态+服务,边缘计算这件事联想整明白了

2021联想创新科技大会:一切皆服务将重塑万亿新IT服务市场

3．15楼财经|杨元庆等三高管年薪近两亿元,联想科创板上市为何“猝停”?