诺基亚颓势难挽,埃洛普何时下课走人?
诺基亚销售和营销系统发生的问题让公司进一步陷入困境。根据一位诺基亚销售部门管理人员提供的数据,在6月的这轮裁员中,诺基亚在中国的零售终端裁去了10%至20%的促销员,而销售代理被减少了75%。
伴随着裁员计划,埃洛普对诺基亚的战略调整还在继续,除了投资Lumia系列手机和保证功能手机的盈利性,地理位置服务成为其三个重点之一。
这或许是诺基亚为自己找的退路,或者借口。当被问及“如果Lumia失败诺基亚还有没有自救机会”,Marco Argenti回答道,“别忘了诺基亚拥有五条业务线:Asha功能手机、Lumia智能手机、位置服务、诺基亚西门子和基础专利。”
面对埃洛普上任之后大刀阔斧的改革,诺基亚内外一直有强烈的争议。“作为一家终端厂商,同什么平台都可以合作,不管哪个平台好卖,至少可以赚回卖硬件的钱,而硬件才是诺基亚的优势。”一位不愿意透露姓名的诺基亚前员工对《第一财经周刊》说。
另一位前员工的说法则更具诺基亚自我定位的代表性:“如果当初选择Android,诺基亚的财务或许会比现在好,但永远不可能再回到第一的位置。这是诺基亚不能接受的。”
在宣布与微软的合作计划之前,埃洛普曾与谷歌谋求过合作,但谷歌拒绝给这家全球最大的手机厂商任何的优惠条件和让步。“我们不会是完全依靠Android平台的公司,我们是诺基亚。”埃洛普曾这样说道。
作为执掌诺基亚的第一位非芬兰籍CEO,埃洛普的上一份工作是在微软领导Office软件项目,他在智能手机和供应链方面都缺乏必要经验。现在看起来,他为诺基亚这家手机制造商所设定的道路—以抱定一个操作系统作为前提条件并试图以此获得竞争—并不是正确的做法。
在手机硬件信息相对封闭的时代,“换壳”是手机厂商的常见策略。这意味着只对配置和功能进行细微调整,再配以不同的尺寸和外观以新款名义推向市场。诺基亚的成功也源于此,它以强大的硬件质量和营销手段见长,而行业内对此也一向有“科技以换壳为本”的揶揄。
这项规则被每一代硬件都有实质性升级的iPhone所改变,而Android大军的加入使手机的硬件配置趋向透明。
虽然如今的Android厂商依然在走类似“换壳”的策略,但Android可以被个性化改造的优势让它迅速夺得市场份额。聚起社区用户的MIUI和改造为封闭环境的Kindle Fire都基于Android,相比之下,Windows Phone则依然是一个封闭系统。
早在上任之初的四个月间,埃洛普将复兴目标称为“找到下一个打败苹果、Android和微软的新产品”。但他错误地抛弃了诺基亚的优势:硬件、设计和营销,并试图押宝在一个新的操作系统上,期望它能异军突起。
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