【反击】王自如:ZEALER很快会重新出发!
第一:“客观、独立、第三方”
自 ZEALER 诞生以来,这三个标签就紧紧跟随着我们。当我们接受手机厂家的融资之后,大家觉得我们不配再带着这三个标签,那么今天我们决定把它们摘下。
我们可以保证的是,在今后的测评当中,测出的是客观真实的数据,评就一定是有ZEALER态度的评。同时,我们将会在网站的显著位置加入“利益相关”说明, 讲明 ZEALER 投资人的情况,视频当中也会加入同样的内容。我坚信,只要我们沿着认定的方向走下去,有朝一日,客观、独立、第三方一定会再次回归 到 ZEALER 的身上。
第二:关于咨询
2013年 ZEALER 开展咨询服务的初衷是希望能够以用户的角度,帮助厂家在上市之前发现产品中的不足,同时也希望我们对于产品的建议能有实质性的体现。
然而,走到了今天,大家的声音证明我们过去的决策是考虑不周的,所以我们决定从今天开始全面停止咨询服务。日后继续以免费的形式开展,还是不再启动,会在晚些时候决定。
第三,关于FIX
FIX 这个业务,我们将继续通过合法的渠道采购市场上最优质的配件,因为我们的目的非常简单,就是要给用户提供可靠优质的服务。
以上是经历了这些之后,ZEALER 要改变的地方,但是 ZEALER 还原科技本质的目标不会变!无论是FIX 、ASK还是即将成立的ZEALER LAB,都会紧密地围绕着这个长期目标。
一个品牌的口碑,绝对不是一夜之间形成的,同样,公信力的累积也绝对不是一蹴而就。接下来,我们会把时间大部分集中在如何改善自身问题上。希望在我们的努力下能让 ZEALER 变得更加开放、透明、谦逊。
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