换机的诱惑:智能手机五巨头是如何抢食的?
同样,vivo的用户也呈现高留存,而OPPO也加剧对vivo用户的抢夺。在vivo用户流出的去向来看,除了vivo和OPPO,2016年有一小部分流向小米,而这小部分用户到2017年-2018年Q1则流向荣耀。
综合上面两组数据,你会发现OPPO和vivo是相爱相杀的一对同根兄弟,两家相互竞争同时也一起做大。
对于厂商来讲,用户忠诚度是一个关键指标。在这一项上,华为是所有手机中表现最为突出的一家,吸引有消费能力的高质人群,忠诚度不断提升。懂懂认为,这与华为手机在研发上的长期积累与多产品策略相关,这些长期研发投入的价值正在通过高品质的产品展现出来,相比其它品牌,在技术上、品质上更能赢得用户信任。
另外,从具体机型来看,过去两年多有三款机型成为“虎口夺食”最有力的机型:
OPPO R11抢夺多个价位的竞品用户,偏年轻和偏女性
vivo X20同样吸引多个价位的用户,其中18-24岁人群和男性用户居多
华为P10成为高端市场的有力抢夺机型,吸引苹果和三星的成熟人群
从这三款机型的成功可以看出,无论是产品还是营销,集中火力单点突破的效果是非常明显的。
【结束语】
2016年到2018年第一季度,大开大合的营销方式对手机市场的竞争产生了重要的影响,OPPO和vivo也是最大的受益者。但是在2018年之后,所有厂商都开始回归理性,回归产品,营销趋势也将会发生重大的变化。
对于厂商而言,定位品牌在用户心目中的价值,形成与其它品牌的差异化,提升品牌忠诚度,都将是营销的重点,而这些营销也依赖于用户大数据,通过对用户的精准把握,针对性触达目标用户群。同时,利用社交舆论分析和用户创意洞察工具等寻求品牌的差异化价值,提升品牌的好感度,从而达到营销目的。
文|懂懂笔记
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