换机的诱惑：智能手机五巨头是如何抢食的？

2018-08-04 12:39

同样，vivo的用户也呈现高留存，而OPPO也加剧对vivo用户的抢夺。在vivo用户流出的去向来看，除了vivo和OPPO，2016年有一小部分流向小米，而这小部分用户到2017年－2018年Q1则流向荣耀。

综合上面两组数据，你会发现OPPO和vivo是相爱相杀的一对同根兄弟，两家相互竞争同时也一起做大。

对于厂商来讲，用户忠诚度是一个关键指标。在这一项上，华为是所有手机中表现最为突出的一家，吸引有消费能力的高质人群，忠诚度不断提升。懂懂认为，这与华为手机在研发上的长期积累与多产品策略相关，这些长期研发投入的价值正在通过高品质的产品展现出来，相比其它品牌，在技术上、品质上更能赢得用户信任。

另外，从具体机型来看，过去两年多有三款机型成为“虎口夺食”最有力的机型：

OPPO R11抢夺多个价位的竞品用户，偏年轻和偏女性

vivo X20同样吸引多个价位的用户，其中18－24岁人群和男性用户居多

华为P10成为高端市场的有力抢夺机型，吸引苹果和三星的成熟人群

从这三款机型的成功可以看出，无论是产品还是营销，集中火力单点突破的效果是非常明显的。

【结束语】

2016年到2018年第一季度，大开大合的营销方式对手机市场的竞争产生了重要的影响，OPPO和vivo也是最大的受益者。但是在2018年之后，所有厂商都开始回归理性，回归产品，营销趋势也将会发生重大的变化。

对于厂商而言，定位品牌在用户心目中的价值，形成与其它品牌的差异化，提升品牌忠诚度，都将是营销的重点，而这些营销也依赖于用户大数据，通过对用户的精准把握，针对性触达目标用户群。同时，利用社交舆论分析和用户创意洞察工具等寻求品牌的差异化价值，提升品牌的好感度，从而达到营销目的。

文｜懂懂笔记

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