两大厂商釜底抽薪，谁打败了诺基亚？

2011-07-21 14:36

　　赢了成本却输了世界

　　还有人将诺基亚的失败归结于其多年形成的老大心态上，老大当久了难免固步自封。但事实真的是这样吗？1996年，诺基亚就推出智能手机，比苹果早了10年；2007年诺基亚率先推出Ovi品牌，宣布向移动互联网转型，彼时苹果iPhone才刚刚推出，至于AppStore更是要到1年后才诞生似乎在市场趋势的判断上，诺基亚并没有犯下致命的错误。甚至是在技术层面，有着深厚底蕴的诺基亚也并不是像我们想象的那样滞后。根据诺基亚内部员工透露的消息，早在2004年，诺基亚就已经开发出了触控技术、甚至是3D显示技术，也早早在诺基亚的实验室里开花结果，要知道诺基亚2010年仅花在研发上的费用就高达58亿欧元，是苹果的4倍以上，可如今苹果的市值已经接近3000亿美元，位居世界第二，这种落差究竟怎么产生的呢？

　　管理层的战略失误似乎是唯一的答案，同样是诺基亚内部员工的爆料，2004年就已经研发出触控技术，因为管理层认为该类产品“市场大小，没有太多人买，花费的成本太多……”诸如此类的理由被砍杀了，以成本为导向，曾经是诺基亚走向巅峰的关键，如今看起来也正是其滑落谷底的关键。这一点，有幸和诺基亚公司打交道超过8年的记者也深有感触，多年以来，诺基亚在技术上引领创新的举动实在太少，无论是彩屏手机、彩信手机、彩铃手机还是照相手机，过去8年中手机市场的每一次换代大潮诺基亚采取的都是“后发制人”的战略，等一项新技术成熟、需求强烈了才猛然杀出，借助高效率的成本控制能力大打“机海战术”。这种出色的成本控制能力，甚至让诺基亚成为了《哈佛商业评论》的经典教案。

　　据一位曾经在东莞诺基亚工作超过3年的朋友回忆，诺基亚的机海战术的支撑在于其高超的通用化设计能力，“一年推出十多款机型，但是主板几乎都是一样，只是外观需要重新开模，这样的成本控制力，在手机还只是手机的时代，谁能比得过。”

　　但正是这种成本至上的管理理念，让诺基亚在手机从通讯工具向移动互联终端转型的当口犯下了最低级的错误。因为移动互联时代，终端个性化的需求格外强烈，“说实话，诺基亚的直板外观虽然经典，但是看上好几年怎么可能不腻味呢？”手机发烧友小吴向记者抱怨道：“更何况现在其他厂商的智能机都已经挺进双核时代了，诺基亚的新品还是680MHz的主频，原来消费者不懂的时候可以忽悠，现在还行吗？”显然，这又是成本控制种下的恶果！

　　2G时代代名词：拿什么拯救你——诺基亚

　　作为2G时代的代名词，诺基亚衰落之快不禁令人唏嘘不已。诺基亚亦展开一系列的自我救赎：