诺基亚中国市场渠道大崩盘,药方无效!
赵科林重回中国已两个多月,他没有对他熟悉的媒体喊话,或许是深知面临的竞争环境已于几年前大不相同:既要与在中国已成潮流“街机”的苹果iPhone和借Android之势崛起的HTC、摩托罗拉等智能手机抢夺高端用户,又要与深圳那些采用联发科芯片的功能手机商血拼中低端市场,他重新唤醒斗志的那支优秀的销售团队,眼下却面对“无米下炊”的局面。渠道崩盘,固然有近几年管理漏洞累加的因素,归根结底还是诺基亚产品战略失误传导到终端的必然反应。现在的问题在于,诺基亚已拿不出可以与对手无论是苹果iPhone还是Android系手机分庭抗礼的新产品。
“我们刚开完下半年产品准备会,总部计划推出十几款新机,同时还要将几款在中国市场依然很走量的老机型停产下市。”上述人士透露,为了保住这些对销售还有贡献的“大机”,他们已向总部递交了申请。但能否说服总部修改生产计划,目前还是未知数。
由此可见,赵科林再强大,他眼下所做的事,无非是对原来的体系修修补补。前述内部人士证实,赵的工作只是负责销售,他对中国区的研发团队没有调动权限。
“我只能看到研发部门不断招人,在别的部门裁人时,他们也在招。”他说,从公司管理架构上,诺基亚中国销售部门与研发部门之间相互独立,几乎不知道彼此都在忙什么。
过去十年,诺基亚在产品线上一直采取“军团作战”,不管用户关注哪一个价格带,诺基亚都能做到“总有一款适合你”。诺基亚销售人员曾骄傲于自己的多系列产品在各个价格带均所向披靡高端产品可以卖出很好的毛利;中端手机以款式多取胜,至于售价仅几百块钱的低端产品,则可以在二三线甚至更低的市场卖出很大的量,常有机型每个月销售几十万部、每部一两百元钱的利润,其总体收入依然可观。
然而如今,“拿不出可以与对手相竞争的给力产品”成为诺基亚销售员必须面对的尴尬。人们都在以“坚守”的心态来应对每日的工作等待WP7手机上市的日子,是如此煎熬。
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