台式电脑会消失吗？行业内专业人士给出的回答是肯定的。

可能就在十年之后，蓬勃发展的云计算和5G等技术，会将计算和存储都悉数搬上云端。在那一天，你我手边仅剩的，将只是几款可供交互的终端设备，例如一块触控屏、一副AR眼镜。

彼时的一切终端将具备鲜明的个性。那将是千禧一代的应用体验需求与数字化工作环境融合的时代。消费数码的体验经验已经完全融入了各行业专业的工作环境。

戴尔近年在一系列技术和设备方向上进行了大量的投资，包括WiFi、触摸屏、触控笔，以及扬声器和麦克风等。这些投资方向大致透露出了未来工作场景中，用户体验将为终端带来哪些变化。

戴尔科技集团商用终端副总裁Rahul Tikoo说，戴尔将“随时准备就绪、沉浸式生产力，以及协同工作”视为用户体验的三个支柱，一系列的投资也都因此而生。

戴尔科技集团商用终端副总裁 Rahul Tikoo

十年是一个渐进的过程，这些面向未来用户体验的投资，自然也面向当下。

人们可能会轻视在那些细节中的投资所会产生的变革，直到这种变革开始进入自己的工作场景。

2018年的时候，四川传媒学院于国内率先引入了20套戴尔Canvas智能画板新品，一时曾在行业内引发关注。那款看似“27英寸的液晶触摸屏”的智能画板，为创意人士带去了颠覆想象的沉浸工作方式。

这是科技产品面向未来的演进方式——面向未来，但创新不止。戴尔科技集团商用桌面终端副总裁David Lincoln说，市场的演进不会一蹴而就；而我们可以看见的是，未来十年后的许多创新，将在未来的十年间持续涌现。

戴尔有一个不尽为外人所知的神秘团队，他们负责将这一愿景落地为现实。

Michael Smith在2003年加入戴尔时，这个团队一共三人，聚在奥斯汀办公。随后数年间，他将这个团队拓展到了新加坡、台北、硅谷……直到最近又进入了波士顿和上海。

戴尔科技集团工业设计副总裁  Michael Smith

Michael Smith现在的职务是戴尔科技集团工业设计副总裁，如今，他的团队说着14种语言，博士如云。他们中的人有些来自于工业设计领域，还有一些则是认知科学、神经科学、机器科学，以及材料科学等学科的专家。

“过去你可以生产一个产品，然后把设计附加在产品之上，”Michael Smith说，“现在不可能了，设计和产品的研发应该同步进行，无论是软件还是用户体验，都要同步。”

很难在这样一只团队与传统产品设计团队之间画上等号，因为从战略规划，到全球供应链管理、采购，以及运营都被纳入了它的工作范畴。

“我们花很多时间去思考产品应该如何发展，体验该如何演进。”Michael Smith说，他们会和全球顶尖的科学家和各地合作伙伴展开技术合作，以确保在全球范围内拓展实力的同时，贴近区域的用户需求。

现在人们能在戴尔的官网（dell．com／design）上看到这种思考的鳞爪。在一段与炫酷视频中，出现了大型的戴尔显示器和工作站产品，但却看不到任何键盘。

如果能想起Canvas智能画板那类产品的创新思路，你就不难理解人们在那些未来的专业场景中将如何工作——可能是通过AR。

同样在那个网站中，人们还可以看见戴尔在金融、教育、医疗、健康、小企业和全球合作方面对未来的思考。

现在，创成式设计（Generative Design）正在加速戴尔的思考。