一周电子大事记:苹果有可怕对手 华为疯狂小米噩梦
这个时候,他们反而忘了当初做互联网产品之所以成功的“初心”,这个“初心”就是客户体验。智能手机要想给用户非常好的使用体验,就必须硬件、软件和互联网服务实现完美的协同,而按照那些“互联网沙文主义者”的做法,硬件的只管硬件,软件的只管软件,服务的只管服务,大家之间根本就没有多少整合,这样的手机仓促地拿出来,不找骂才怪呢!
老冀觉得,总体来说,在互联网手机的第一季中,互联网厂商对于手机行业的入侵是不成功的。不过,这次入侵也惊醒了传统手机厂商,让他们看到了互联网的可怕和可取之处,于是才出现了如今的第二波互联网手机热潮,算是传统手机厂商对互联网的反攻吧。与第一波最大的不同点,就在于这一波浪潮是由传统手机厂商主导的。
而且,传统手机厂商也想明白了一点,由于互联网基因的欠缺,如果他们只是以过去的组织架构进军互联网手机,同样是死路一条。实际上,实力最强的华为手机已经证明了这一点:无论你在线下多么强,你要在互联网上与小米这样的互联网手机厂商竞争,都会感觉非常吃力。更为重要的是,这样的竞争还会大规模地消减自己赖以成功的线下资源。
因此,这些传统手机厂商才迫不及待或者说是迫不得已地推出了面向互联网的子品牌,而且从组织结构上将这些子品牌与自己的主品牌进行隔离,让其独立运作。金立和OPPO就做得更加彻底,他们干脆通过投资的模式来运作自己的互联网品牌:IUNI手机后面是金立的投资,一加手机则是OPPO的杰作。
在具体的策略方面,他们也大量学习了小米的成功经验,老冀总结如下:
第一,做有个性的品牌。如今,智能手机在中国的渗透率已经足够高了,这也使得市场开始出现了细分化的趋势,大家不再寻求用同一款手机,而是希望通过手机凸显自己的个性。老冀觉得,手机即将走进个性化时代,而这些互联网手机正是抓住了这个机会,他们纷纷强调自己的个性:IUNI强调自己是“有品青年”,手机应该是“表达自我、创享生活的伙伴”,一加说自己“不将就,干嘛向这个操蛋的世界低头”。老冀觉得这种品牌思路值得肯定,如今,越是有个性的品牌反而越受大众市场欢迎,例如李娜、吴莫愁。这个时候,恐怕再也不会出林志颖、蔡国庆那样的十好青年品牌了。
第二,经营粉丝。他们都在通过线上社区经营自己的粉丝,让粉丝深度介入公司的运营。华为的花粉已经做得不错了,不仅帮助华为挑产品的毛病,也形成了一股互联网的新势力。IUNI则是将手机ROM的部分测试环节外包给了粉丝们,一加手机虽然还没推出却已经营造了一个热度颇高的社区。
他们也在学习小米的先做Rom后做手机,学习小米的用户体验,学习小米的闪购,学习小米的产品高低搭配……老冀觉得,这些都非常值得学习。不过,有一点他们最不应该学的,就是小米的定位。我们都知道,小米的核心用户是手机发烧友,产品强调极致的性价比,这种定位其它手机厂商就一定不能学,一学的话就会掉进“小米黑洞”之中。从目前来看,IUNI手机希望抓住哪些刚刚工作不久、对手机研究不深的白领们,至少算是差异化的尝试吧。如果别人已经做了优衣库,你就尝试做做ZARA吧。
(批注:现在的小米已被外界严重神化。从搜索引擎中键入“小米”或“雷军”,出现的信息多到爆,他们的“先进经验”也一讲再讲,出现的频率之高,让人头晕目眩。不过小米在透支自己的未来,过于注重营销而非产品,于是一贯主打的手机牌有了如此多的模仿者时,开始猛扩张产品品类,也越来越受到外界的质疑。“经营用户为核心”这样的方式,能让用户价值最大程度释放出来,但也能反过来伤到自己。)
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