唤醒与交互：点播英文歌成难点

我们在测试音乐内容环节时，经常会出现点播英文歌曲识别困难的情况——对于以语音为主要交互方式的智能音箱来说，语音的识别和交互能力自然也不容忽视。为此，我们将通过视频的方式着重呈现出三款音箱在语音交互和唤醒方面的表现，请观看以下视频。

语音交互：口语倒装＋中英文混合＋多轮对话＋多重指令

首先，在最常见的口语倒装句式中，天猫精灵方糖出现了一些问题，部分情况下不能完整地识别语义，而另外两款音箱表现正常。

而在语音点播英文歌时，中英文的混合识别似乎成为了一个难点，小爱音箱mini在重复指令后有时可以勉强识别指令，有时只能识别中文部分；天猫精灵方糖在中英文混合识别方面表现最好，识别率令人满意，大多数情况下一次指令就能正确识别；小度智能音箱在这方面表现最差，基本上无法识别。

多轮对话主要考察智能音箱能否根据前面的对话进行衔接，从而给用户带来更自然的对话感受。在这方面小爱音箱mini和天猫精灵方糖表现正常，可以胜任简单的多轮对话，而小度智能音箱则表现较差，基本不具备多轮对话能力。

除了多轮对话，多重指令也是许多用户在根据直觉使用时会经常出现的情况，在一句话中包含两个或以上的指令，例如想要开灯并播放音乐。在这方面，三款音箱的识别和完成情况都不太理想，而这或许将成为语音助手的一个优化方向。

此外，在语音交互方面值得一提的一点是，天猫精灵方糖虽然没有物理的播放和暂停键，但其提供了一个快捷语音操作功能，不需要唤醒词直接说出“精灵暂停”即可直接暂停当前内容的播放。

噪声唤醒：自噪声唤醒＋环境噪声唤醒

噪声唤醒部分分为自噪声唤醒（智能音箱自身播放音乐）和环境噪声唤醒（其他设备播放音乐），小爱音箱mini在自噪声唤醒方面表现最好，即使开到最大音量也有着不错的唤醒率；相比之下天猫精灵方糖的唤醒率稍低，但重复口令后通常能够唤醒；小度智能音箱与天猫精灵存在类似的问题，有时需要重复口令才能唤醒，同时由于小度智能音箱的最高音量相比其他两款产品更大，因此在音量调到最高时会出现极难唤醒的情况。

而在环境噪声唤醒方面，我们采用一个单独的蓝牙音箱来播放声音，并依次对三款音箱进行唤醒。小爱音箱mini仍然表现最好，唤醒率极高，而另外两款音箱的表现则要差一些，天猫精灵方糖唤醒率最低，小度智能音箱要略好一些。

智能家居入口：米家面临压力

除了音频内容的获取渠道外，智能家居入口也是智能音箱的重要角色之一。许多智能音箱厂商正是出于争夺智能家居入口的目的，不惜重金进行补贴。而对于消费者来说，智能音箱支持的物联网设备的多少，很可能意味着这款智能音箱的智能家居操控究竟可不可用。

在三款产品中，出身小米的小爱音箱mini在这方面自然有着先天的优势，小米和米家系的物联网生态链产品已经成为当下中国市场最受欢迎的产品系列。这意味着小爱音箱mini的用户很可能同时也拥有小米的其他智能家居设备，二者可以联动的可能性很高。

具体来说，小爱音箱mini目前已经支持7款智能灯、4款智能插座／插线板、1款扫地机器人、3款空气净化器、3款电饭煲、2款空调／空调伴侣、2款智能开关、13款小米电视和2个传感器，共计37款产品，其中诸如米家LED智能台灯、小米空气净化器2、小米电视4等产品都是出货量极高的爆品。通过涉及多个领域的优质智能家居设备，小米／米家的智能家居平台已经成为国内首屈一指的物联网平台。因此，小爱音箱mini在智能家居方面的表现如何，将直接取决于你拥有的小米／米家设备的数量。

背靠阿里的天猫精灵方糖在这方面虽然没有小米那样的先天优势，但阿里为这方面的资源整合仍然作出了不少的努力。目前，天猫精灵方糖支持阿里智能、精灵AI联盟等超过100家物联网品牌和平台的设备，品类覆盖冰箱、灯、插座、热水器、摄像头、空气净化器等几十个品类，在支持的产品数量上遥遥领先其他两款产品。

尽管其中许多产品的出货量并不高，但整体上来看，天猫精灵方糖在智能家居的适用性方面仍然有着较为明显的优势。

小度智能音箱在智能家居方面接入了海尔优家、BroadLink、小葱智能、欧瑞博、Yeelight、LifeSmart、创维智能、涂鸦智能、大鱼管家、乐逗智能等共计30个物联网平台和品牌的产品，品类覆盖灯、插座、红外转发器、空调、空气净化器、窗帘、开关、网关和新风机共计9个品类，相比天猫精灵方糖有一定差距。

三者相比，小爱音箱mini支持的产品数量最少，但产品普及度方面有不小的优势，且小爱音箱mini的用户与米家设备的用户重合率较高；天猫精灵方糖接入了大量的物联网平台和品牌，在这方面的表现同样不可小觑；相比之下，小度智能音箱在资源接入方面则显得稍差一些。