苹果承认存在硬件缺陷：提供iPhone 8主板更换计划

2018-09-05 08:13

随着苹果秋季发布会的临近，人们对于苹果前代产品的关注度也大大增加，不少人都会选择在苹果发布新机时选择价格相对便宜的上代机型，而近日一则iPhone 8主板存在缺陷的消息也引发了人们的高度关注，苹果也承认了缺陷的存在。

据悉，苹果已经确认，部分于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的的iPhone 8设备存在主板的制造缺陷，可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机的情况。

针对产生的问题，苹果表示可以为用户免费的主板维修，但是有一个先决条件就是用户的设备其他硬件需要处于原始状态，就是说屏幕等部件不能发生物理损坏，需要用户自行解决之后才能享受主板的免费维修服务，否则将产生额外的费用。

目前，苹果官网给出了iPhone 8 主板更换计划的链接，用户可以通过查询手机的序列号来检测设备是否符合该计划的条件，这项计划为受影响的 iPhone 8 设备提供保障，有限期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。同时苹果声明更换计划不影响iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 机型。

在本次的问题处理上，苹果还算及时，能够承认问题所在，不过像主板这样的核心硬件出现问题，也反应了苹果在生产过程中存在质量疏忽，严格把好产品关才是根本。

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