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Fold发布会延期、中端发力 三星的谨慎和努力能否打动国内消费者?

2019-04-22 16:58
智观察
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自从当初的Note 7事件之后,三星在中国市场就一路走下坡,三年时间,仍旧没有缓过来,不仅市场份额大滑坡,就连旗舰机的关注度都被华为小米等风头掩盖,很难引起国内消费者的购买欲望。

客观地说,作为目前全球手机市场的老大哥,三星在技术上以及市场的优势还是比较明显的,尤其是欧美市场,更是华为和小米等国产品牌未来需要学习的。只是,或许是运气不好,就在折叠屏手机即将大方异彩的时候,三星率先推出的Galaxy Fold折叠屏手机又出事了。

黑屏、屏幕隆起 三星Galaxy Fold国内发布会延期

前段时间,三星在美国对外发布年度旗舰三星S10的同时,还准备了一个大招,那就是三星Galaxy Fold折叠屏手机,并且宣布会量产推出。虽然,三星Galaxy Fold一万多元的价格超出了很多人购买手机的预算,但是仍不乏一些明星、达人以及商务人士对这款产品的青睐。

根据三星方面的介绍,三星Galaxy Fold在打开状态下就是一部平板,而在折叠后,就是一部手机,能够满足用户日常中的大部分需求。同时,折叠屏酷炫的黑科技,也会让你显得与众不同。上周,三星陆续向国内外媒体寄送媒体评测机,从当前的反馈来看,部分是惊叹于三星Galaxy Fold的新鲜操作,但是也有媒体指出三星Galaxy Fold仍存在一些问题需要改进。值得注意的是,更有媒体指出,三星Galaxy Fold在使用没多久后,屏幕就出现了问题。

据外媒报道,三星Galaxy Fold两款屏幕中间的折痕看起来比较明显,而在两天过后,自己手里的这款Galaxy Fold就不能使用了。随后,有报道称,是因为评测人员撕掉了Galaxy Fold上的一层保护膜。不过,也有没撕下保护膜的媒体同样出现了闪屏、黑屏等方面的问题。

目前,对于Galaxy Fold出现屏幕问题的原因,三星方面还在调查当中,估计很快就会有结果。毕竟,对于这样一款量产的前端产品,还是小心一些比较好,若着急推出,后续因质量问题遭到吐槽质疑,那三星在高端市场的份额估计也会受到一丝的影响。

有意思的是,在发生这件事后,三星告诉媒体称,由于发布会场地的问题,三星Galaxy Fold国内发布会将会延期,何时召开目前还没确定。虽然,公关说的是延期,而且是因为场地问题,但是,仔细想想可知,即便是场地出现问题,Galaxy Fold出现的屏幕问题还为找到原因并解决才是三星所担心的。对于三星来说,它们不能再走错一步了。

Galaxy Fold:三星卷土重来的“诚意之作”

纵观整个手机市场,iPhone“单兵作战”,凭借iOS的优质流畅体验,加上性能上的强劲,成为全球市场最受欢迎的的高端旗舰机。而在苹果之后,就属三星了,S系列和Note系列更是被称为最强安卓机。根据第三方研究机构Counterpoint公布的数据显示,2018 年全球高端智能手机市场,苹果、三星、华为、OPPO、一加分别以51%、22%、10%、6%、2%的份额位列一至五位。

不过,随着当前市场的逐渐饱和,加上业界的创新乏力,三星身后华为、小米与之的差距越来越小。其中,华为更是凭借P系列以及Mate系列产品,在高端市场的份额逐渐提高,在国内消费者的评价中更是赞不绝口。面对这样的情况,在技术较为成熟的环境下,三星推出了第一款折叠屏产品Galaxy Fold。

折叠屏是一款创新性的产品,虽然在体积上、显示区域上以及稳定性和适配性上还存在些瑕疵,但这是证明品牌实力的象征。对于三星来说,其急需一款产品来让自己的领先优势更大一些,率先推出,也是为了先入为主,占领未来的折叠屏市场。按照原本计划,三星本打算在本周三国内召开发布会,对外界详细揭露这款折叠屏手机,并且会宣布量产。但是,各种原因的交杂,导致这场大秀延期。

根据三星方面的表述,此次发布会取消的原因是因为场地的问题。根据智观察的了解,国内办一场手机发布会成本在几百万左右,三星这样的企业投入更是很大。这一次发布会的延期,估计对三星会造成不小的损失。那么,究竟是什么原因,让三星宁愿损失钱,也要推迟呢?智观察认为,三星所说的场地可能只是小部分原因,更大的原因在于产品不完善。

从外媒反映的情况来看,三星Galaxy Fold出现了黑屏、闪屏等问题,并且目前还未找到根本原因。当然,要是如期召开发布会也可以,但是效果将会大打折扣,消费者会认为三星在走当初Note 7的老路子,不在乎消费者,会给用户一种发布了有问题的产品的感觉。得到过一次教训的三星,这一次不会这么傻了。

不过,作为当前最前端的产品,出现问题也很正常,找出原因,解决问题就可以了,别卖给消费者劣质产品。总的来说,三星这一次对国内消费者的态度是变了,并且也变得谨慎了。但是,即便是这样,三星也不宜拖的太久,否则又会给人不靠谱的印象。

中低端频发力 三星仍难过小米等国产品牌的护城河

三星的改变大家有目共睹,在多次产品发布会上,三星国内的负责人都一再强调对于中国市场的重视。当前,全球手机市场逐渐饱和,作为最大市场之一的中国,三星缺一直没有占据核心位置,这对三星来说,无论是营收上,还是未来的发展上都是不利的。

作为国内市场曾经的王者,三星在鼎盛时期的市场份额曾经高达30%,虽然后续在下滑,但也在20%左右,十分抢眼。不过,由于Note7事件的影响,导致国内消费者对于三星的印象越来越差,加上华为的崛起,更是有利的替代了三星在国内高端市场的位置。根据IDC发布的最新数据显示,2018年,三星手机在中国市场销量334万部,市场占有率仅有0.8%。

为了解决当前尴尬的处境,以及改变国内消费者的看法,三星做出了一系列的改变,比如更换负责人,改变产品策略等。

2017年5月份,三星宣布对大中华区负责人进行调整,权桂贤接任总裁职务。上任后,权桂贤对大中华区的组织架构进行了调整,原先的7大支社改编为22家分公司,常务、次长、副总等级别的领导变为各分公司的负责人。并且,在人员的任用上,权桂贤也更加重视中国负责人的作用,从全韩班到77%以上负责人为中国人。

人员的调整只是第一步,产品才是最关键的。此前,除了三星旗舰系列之外,还会推出一些所谓的中高端产品。但是,相比较小米等国产品牌来说,三星的中高端产品都是高价低配,很难吸引消费者。为此,三星最近这两年大力发展A系列产品,价格更低,配备也很高,向国内厂商看齐。

上周,三星更是一口气推出四款A系列新机,价格覆盖千元到中高端市场,可见三星该市场消费者的重视。只是,三星这样做,真的就有用吗?

从目前的数据来看,三星A系列的产品还是比较受欢迎的,毕竟价格相对之前来说很亲民,在配置上也懂得如何去讨好国内消费者。但是,三星的改变还是太晚了,面对小米、华为荣耀等品牌建立起来的护城河,三星要想突破,太难了。

其中,小米旗下的子品牌红米在国内千元机市场的地位较高,无论是在价格上还是在性价比上,三星和红米都不是一个档次。而在2000元市场,还有小米数字旗舰和荣耀旗舰系列产品,加上魅族、一加等品牌,消费者可选的太多,而三星要想重新打进来,不是那么容易。即便是战略对了,也需要较长的时间。

写在最后:

三星对于重建当初国内市场的辉煌意愿,我们都看得很清楚,尤其在营销上,也趋于本土化,选择华晨宇、张艺兴等国内用户喜爱的明星当代言人。但是,三星错过了发展的黄金时期,尤其是在当初话语权较高时犯下了致命的错误。

一步走错,三星需要付出比别的品牌十倍甚至百倍的努力才能逐渐挽回损失。好在的是,这一次,三星没再走错,延期发布会是正确决定。但是,延期后,何时重新发布才是关键。否则,三星不仅是失去了市场,更是失去了最为可靠的技术实力。(文/智观察)

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