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流年不利,苹果又遭遇集体诉讼,被指存在质量问题,涉嫌欺诈

2019-05-08 09:56
月光科技范
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苹果最近两年似乎有些流年不利,此前被高通各种诉讼,现在和解之后,还时有被消费者组团诉讼的新闻。最近外媒Appleinsider报道称苹果面临着一场集体诉讼。原因是iphone 7存在设计缺陷,它的Loop Disease音频芯片会导致手机通话时出现“间歇性故障”,会出现扬声器失效,Siri无法使用等问题。

报道称,用户起诉苹果涉嫌欺诈,不当得利等问题,要求苹果找回问题产品,并延长保修时间。据悉存在故障的机型大多发生2017年至2018年的iphone7/7plus身上。而且这些用户的手机都已经过了保修期,所以需要用户自费修理,所以引起了用户的不满。

在机构拆解之后发现,出现故障的原因主要是因为Loop Disease音频芯片焊料脱落导致。起诉苹果的用户认为这是苹果使用了低质量的外壳导致的,使用一段时间和,后外壳会挤压音频芯片,导致其脱落。

长期以来苹果都被认为是最好的智能手机,但是最近几年的表现确实不能让人满意。从去年年底到今年年初,已知的苹果集体诉讼就达到了4起。不仅包括iphone的各种质量问题,还涉及Apple Watch,以及虚假宣传等。去年发布的iPadPro,还出现机身偏软,容易弯曲的问题,但苹果的态度确实矢口否认。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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