又“吹”过头了,三星手机因夸大防水被起诉,或面临千万罚款
2019-07-06 11:06
月光科技范
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最近几年手机的功能性越来越相似,所以厂商也开始在细节方面拉开差距,其中防水就成了一些厂商的卖点。包括三星,华为,苹果的要关机都拥有IP68级别的防水,而且在广告中也将这一特性“吹嘘”的淋漓尽致,但事实又是如何呢?
最近就有澳洲消费者监管机构ACCC对三星提起了诉讼,认为三星的广告存在夸大手机防水的问题,误导消费者。最近几年三星多次在自家的宣传广告中给出手机能在海中或者是泳池中使用的画面,但实际上三星手机根本不能完全保证在这些场景中使用没有任何问题。
消费者监管机构ACCC对三星的起诉要求赔偿1000万澳元,在诉讼中,ACCC认为部分消费者的手机掉入水中之后出现了损坏的情况,这些都应该有三星进行维修,但是三星却拒绝赔偿和维修。三星则表示自己一切都是按照澳洲法律来的,没有任何问题。
其实关于手机防水的争议不只是三星,华为和苹果也都有这样的问题。虽然他们给出的广告显示可以在水中无碍使用,同时也在宣传片上标注了小字,防水仅限于实验室环境。此前华为P30 PRO就面临了同样的问题,而且iPhone XS系列也是如此。它们都支持最高的IP68级别防水,但是真正遇到水的时候,基本上形同虚设。所以希望消费者在使用“防水手机”的时候要注意一些,而厂商在宣传防水的问题上,也尽量别“吹”太过了。
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