去年2月就与大家见面的折叠屏手机,到了一年半后的今天,依然难以“飞入寻常百姓家”。不论是最早发布的三星Galaxy Fold,还是后来的华为Mate X,都因为良品率低、屏幕易损坏、使用体验差等原因,并没有引起太多关注,大多数人还是觉得折叠屏手机创新多过实用。

这些问题,也同样出现在了微软发布的Surface Duo上。

Surface Duo是微软在去年10月份上发布的一款双屏手机。严格来说,它并不能称为“折叠屏手机”,因为为了避免采用柔性屏的折叠屏手机屏幕不耐用的问题,因此微软很取巧地采用了铰链设计。但是,同样是可折叠手机,Surface Duo躲过了屏幕问题,却一样躲不过折叠部件带来的其他问题。

Surface Duo和可折叠手机的曲折故事

可折叠手机的创想其实可以追溯到很久以前,且不说在科幻作品中,单说在现实当中,京瓷就曾和中国电信一起在2012年开发了一款可折叠手机。这款手机是两块屏幕通过滚轴连接而成的。

到了2013年1月,三星在CES上也推出了一款可任意弯曲的折叠屏概念手机。

不过,因为种种因素,这个时候的可折叠手机还没有真正进入人们的视野。真正让可折叠手机被人们所关注的,是安卓手机行业的两大巨头:三星和华为在2019年2月先后发布的量产型折叠屏手机方案。

在上图中,左边这款是采用内折方案的三星Galaxy Fold,而右边这款手机则是采用外折方案的华为Mate X。两部手机放在一起,很容易让人联想到翩翩起舞的蝴蝶。

但是,折叠屏手机也恰好和蝴蝶一样,看上去很美,但实在太过脆弱。在发布后不久,这两款手机纷纷收到了不少的差评,差评的核心,还是在于屏幕折叠部位的损坏,导致屏幕整体出现问题。

上面这张图,是参与三星Galaxy Fold评测的彭博社记者Mark Gurman,在使用仅仅两天后的状况。

而CNBC的编辑Steve Kovach更惨,在拿到评测机后的一天内,手机的折叠屏就出现了问题。

而几乎同时发布的华为Mate X也遭遇了差不多的问题。有用户称,华为Mate X的屏幕在购买后不久就遭遇了漏液问题。

从上面的描述中不难发现,目前折叠屏手机最大的问题,还是可折叠屏幕所采用的“柔性屏”太过脆弱的原因。

因此,微软吸取了前人的教训:既然折叠屏技术还不过关,那我就用最传统的方法,用物理方式连接两块屏幕不就好了?于是,就有了Surface Duo的诞生。

不过,微软并没有高兴多长时间,因为很快,关于铰链的问题开始出现了。

在9月10日正式发售之后不到一个月,就有用户称自己的Surface Duo铰链出现了故障,处于完全没有支撑的状态。

还有用户称,自己的Surface Duo必须要用力掰,才可以让手机完全放平。

可见,不用柔性屏躲得了屏幕折叠处的漏液,可也躲不了铰链连接处的损坏啊。

看似靠谱的铰链折叠,为什么一样问题频出?

相比还处于发展阶段的柔性屏,属于物理连接方式的铰链折叠设计,理应更加靠谱才对。

另外,微软还对Surface Duo的铰链经过了专门的设计,并申请了专利。那么,为什么Surface Duo的铰链依然问题频出呢?

▲ Surface Duo的铰链专利示意图

根据专利文件中的描述,Surface Duo采用的铰链装置,由手机外壳内的两个磁体组成,并且加入了一种特殊的调节机制来让第二个磁体平移。

通过微软发布的Surface Duo铰链设计的介绍视频,我们可以看出,这套铰链系统的翻折,是通过两个齿轮啮合的方式进行的,而网上频发的问题也基本上与这两个齿轮有关。

▲ 微软发布的Surface Duo介绍视频中的铰链细节

按照常理来说,磁体、齿轮这两项技术和柔性屏不同,都是非常成熟的技术,这么快就出现大量的相关故障并不应该。那么,问题到底出在哪里呢?

让我们把视线转向Surface Duo的另一侧,充电口附近。事实上,这款手机最早爆出来的问题令人匪夷所思,小黑从未在任何智能机(哪怕是山寨智能机)上看到过这一问题。

上面这位Surface Duo的用户,在最多只用了4天(小黑姑且认为他在开售当天就购入了)之后,充电接口旁的塑料边框就断裂了。

而这一故障看起来也是普遍状况,因为仅仅9月份,就有不少的用户称自己的Surface Duo充电口旁的塑料边框损坏。

Surface Duo的问题还不只是这些,屏幕使用和手势识别也故障频频:

有用户打开浏览器后不久就会出现闪屏。

铰链会坏,我用单屏可以了吧?Surface Duo说,不行。

由此可以发现,Surface Duo的问题并不仅仅是在铰链上,整个手机从设计到做工都存在或多或少的问题。例如,在充电口塑料边框的强度问题上,专注微软相关资讯的MSPU就根据拆机报告指出:USB-C 端口应该是直接焊接到主板上的。如果该端口没有被牢牢固定,那日常使用期间显然很容易因为晃动而导致边框塑料破裂。

在这样的背景下,看似更成熟耐用的铰链设计出现问题,也自然是情理之中的事情了。

作为IT行业的一大巨头,微软对自己几年后重回手机市场而发布的第一款手机自然是寄予了厚望,然而,现实却狠狠地打了微软的脸,也将可折叠手机的未来蒙上了一层阴影。

其实,小黑觉得这至少不是一件坏事,一来可以让微软重新评估手机设计和生产的难度。作为一个巨头,如果能撼动现在手机行业“一潭死水”的现状,相信是每一位消费者的幸事;二来手机厂商们也可以重新反思可折叠手机的定位,毕竟对大多数用户来说,双屏的设计并不是痛点,甚至连痒点都算不上,在现在的技术条件和用户接受度下,可折叠双屏,或是折叠柔性屏手机,都只能算是秀肌肉的操作吧。

图源:微博、微软官网