一直以来，苹果都将“人”作为企业的核心价值观，不管是对环境的保护、性别平等的呼吁、对残障人士的关爱，都能看出苹果的用心之处。

在5月19日，苹果在官网发布了一篇名为“Apple 展示为残障人士设计的强大软件更新”的文章，揭示了将会对现有的辅助功能进行补充和更新，也代表着苹果将会持续关注残障人士，不断带来更多实用的辅助功能。

新的辅助功能给予特殊人群更多关怀

目前关于这些新的辅助功能，苹果称将会在晚些时候上线，具体时间小黑猜测是在Apple WWDC开发者大会之后，不过目前已经有一个名为“SignTime”的服务已经在5月20日当天上线了。

SignTime这项新服务的出现，能让聋哑人士直接通过浏览器与Apple店员进行沟通，例如向店员咨询AppleCare服务、或者购买苹果设备。而为了让这类群体与Apple门店无缝沟通，用户可以使用SignTime并通过手语的方式远程与手语译员进行联系，同时还不需要提前预约，这给予了特殊人群极大的便利。

▲ SignTime远程联系手语译员

目前SignTime这项新服务已率先在美国、英国、法国进行试点，预计在不久的将来也将会上线中国，并会对各国之间不同的手语表达方式进行适配，有相关需求的朋友可以留意一下Apple官网的信息。

有关“Apple Watch救命”的新闻屡见不鲜，苹果发布每次也会提到，而即将更新的watchOS新版本中同样加入了相关的辅助功能。

▲ 有关“Apple Watch救命”的新闻

通过陀螺仪、加速计等内置运动传感器，能让使用Apple Watch的上肢残障人群，无需通过触控屏幕、旋转表冠来对Apple Watch进行一系列操作，仅需通过抬动手腕、伸缩手指等方式，就能使用Apple Watch的全部功能。

它不仅能实现应答来电、访问通知／控制中心等基础功能。

▲ 五指张合实现来电应答

同时还能进行一些精细化操作，例如可通过双指捏合控制屏幕上的动作指针，实现对运动功能的查看与设置，是一个贴心且方便的功能。

▲ 双指捏合实现精细操作

MFi，全称为Made for iPhone，它的功能之一就是适配第三方辅助设备，让残障人士获得更好的交互体验，目前苹果做得比较优秀的便是对第三方助听器的适配，这一功能也受到了全球各地特殊人群的好评。在即将更新的版本中，MFi助听设备项目也将迎来重大更新，新增对新型双向助听器的支持。

在iPhone与双向助听器的搭配下，能够帮助失聪或重听人士（听力下降或听音失真）进行免提视频通话，通过硬件与软件的结合，让他们感受科技带来的便捷和温暖。

为了让助听器更好地适配失聪人群，用户还能够将纸质或PDF格式听力图导入iPhone，并自动生成一个直观的听力图表，让听障人群根据自身听力情况快速调整助听器设置。

▲ 通过导入获得的一张更为直观的听力图表

在助听器相关设置中，还新增了增强弱音、调节特定频率两大功能，以便更精确地对不同用户的听力状况进行适配。

MFi除了对助听设备支持以外，还将在iPad上新增对第三方眼球追踪设备的支持，即通过双眼注视屏幕来位置控制iPad，如若需要实现轻点等细节性操作，用户仅需要将目光长时间停留在一个地方就行了。

其实这一功能早在macOS上早有雏形，在设置中的辅助功能，找到指针控制，并选择“启动头控指针”，开启后就能直接调用摄像头，然后通过捕捉用户的头部晃动方向来对鼠标指针进行控制。

▲ macOS中开启“头控指针”

对于视障人士，Apple提供的“旁白”功能，可通过语音描述当前画面的方式，让他们重见“光明”。在即将到来的版本中，新增了一些对画面的细节描述，例如用户可以通过旁白描述知晓当前场景中人物或物体的具体位置，同时还新增了对文字、表格数据等细节性描述。值得一提的是，用户还能通过语音对图像添加自己的主观感受，在分享或者重温图片时更具人情味。

▲ 旁白描述：一个棕色卷发、面带笑容的人稍微偏右的侧脸

一些看似可有可无，但遍布温暖的细节

有时候除了完善有用的功能外，一些暖心的细节和服务也是打动用户的关键，在即将到来的版本中，就新增了许多看似可有可无，但遍布温暖的细节。

例如将会新增佩戴氧气罐、植入式耳蜗和软性头盔的三款全新表情，用户可根据自己的相貌特征对其进行DIY，这体现Apple一直以来想要传达的有关“平等”的理念。

▲ 佩戴植入式耳蜗、氧气罐、软性头盔的Emoji

在日常生活中，难免会因外部因素分心，甚至导致焦虑等心理不适症状，而为了排除纷扰，Apple即将推出环境音功能，其内置海洋、雨水、溪流声等白噪音，能够起到助眠、缓解压力的作用，这一功能或许不限于患有精神焦虑的朋友，对上班族、学生、奶爸奶妈等群体同样也有帮助。

▲ 新增的环境音功能

针对一些需要长期食用药物的人群，Apple在Siri捷径中提供了追踪药物治疗的功能，这能起到提醒和监督吃药的作用；另外在全新的“辅助功能助手捷径”中，用户还能根据自身需求进行个性化设置，发掘出更多Apple内置的功能和资源。

残障人士作为弱势群体，社会各界都在给予关心，文盲、找不到工作、不被社会待见的情况已经得到了很大缓解，不过受限于资源、信息获取等因素，仍有许多残障人士只能被动地获得帮助，而难以主动争取自己想要的东西，丧失了许多选择的权利。

对此，Apple地图与Gallaudet大学（一所专为失聪、重听、聋盲学生提供高等教育的学府）合作，将Gallaudet大学获得的有关教育、企业、组织的资源，全部收录入Apple地图中，以这样的方式给予残障人士更多选择的机会，小黑想为苹果这样切身实地干实事的科技企业点赞！

▲ Apple地图与Gallaudet大学合作

Apple即将更新的辅助功能，一方面能够极大程度惠及残障人群，为他们提供更多便利；另一方面也为其他科技企业提供了一个良好的范例，或许从实用角度出发带给用户更多有温度的科技产品和功能，也能成为一个发展方向。

图源：Apple官网、谷歌、macOS截图