PC市场的春天似乎比预期来的还晚些，电脑设备制造商戴尔科技集团（以下简称“戴尔”）财季和未来全财年业绩指引的下滑，引发市场担忧。财报显示，2023财年第四财季，戴尔营收同比下降11％；同时，戴尔预计整个2024财年的营收将下降12％－18％。此外，大幅裁员、高层换任、“去中国化”等动荡消息也萦绕现阶段的戴尔。在业内人士看来，整个PC市场已经跌至20年来的最低点，但戴尔回升的ISG业务，反而展现出弹性和盈利能力。

下一财年的谨慎展望

3月3日，戴尔发布了截至2023年2月3日的2023财年第四财季及全年业绩。财报显示，2023财年，戴尔科技集团营收达1023亿美元，同比增长1％；运营利润创历史新高达58亿美元，同比增长24％。全年每股摊薄收益为3．24美元，non－GAAP每股摊薄收益为7．61美元。

按照业务集团划分来看，戴尔基础设施解决方案集团（ISG）2023财年营收为384亿美元，同比增长12％；运营利润为50亿美元，同比增长35％；戴尔客户端解决方案集团（CSG）2023财年营收为582亿美元，同比下降5％；运营利润为38亿美元，同比下降12％。

对于全年业绩表现，戴尔联席首席运营官Chuck Whitten在一份声明中评价称，尽管环境充满挑战，戴尔仍然在2023财年实现了创纪录的股价增长，展现出了强劲的盈利能力。“长期趋势对我们有利，因为数据呈现指数级的增长，我们将继续帮助客户应对混合办公、多云和边缘计算的复杂性。”

在市场研究公司Wikibon首席分析师Dave Vellante看来，戴尔在充满挑战的宏观环境中表现出色，超出了华尔街预期的水平，展现了戴尔拥有如此庞大的投资组合的优势。

但于2023财年第四财季，戴尔的业绩表现则呈现下滑趋势。财报显示，2023财年第四财季，戴尔实现营收250亿美元，同比下降11％；运营利润为11．89亿美元，同比下滑26％；non－GAAP运营利润为21．7亿美元，也略低于上一财年同期的21．91亿美元；non－GAAP净利润为13．22亿美元，同比下滑5％。值得一提的是，戴尔下调了2024财年业绩指引。戴尔首席财务官Tom Sweet在电话会议上说，整个2024财年的营收将下降12％－18％。“截至4月30日的本季营收预料将季节性地低于平均，环比减幅介于17％－21％；基础设施解决方案部门本季营收的季减幅预估将为20％－30％；PC业务营收季减幅将为10％－20％。”

增长来自服务业务??

事实上，目前电脑和办公室设备需求持续低迷，PC市场连续多个季度“降温”。

Gartner数据显示，2022年全球PC出货量总计2．862亿台，比上年下降16％。研究公司GartnerInc．初步数据显示，2022年第四季度全球出货量同比下降近29％，创下自1990年代中期以来的最大季度降幅。PC业务受制于低迷的市场，但戴尔ISG业务则为其带来新的增长。分业务来看，戴尔旗下个人电脑（PC）业务的客户解决方案部门（CSG）于2023财年第四财季营收同比下降23％至134亿美元；包括服务器、存储设备及网络硬件的基础设施解决方案部门（ISG）营收则增加7％至99亿美元。

业界认为，企业级IT领域的长期积累，让戴尔依然可以在云计算与大数据以及人工智能火爆的当下发挥出行业价值。2023财年第四财季，戴尔服务器和网络收入增长了5％，达到49亿美元；存储收入营收50亿美元，同比增长了10％；基础设施业务的强劲表现则帮助戴尔抵消了CSG业务的疲软。

上述分析师Dave Vellante表示，“当远程办公是主旋律的时候，戴尔的PC业务呈现出蓬勃发展的态势。随着经济封锁结束，ISG业务也开始有所回升，在PC需求大幅下降的时候反而成为推动利润的一大因素。”2023财年第四财季，戴尔来自持续运营业务的净利润为6．06亿美元，上一财年同期净亏损2900万美元，持续运营业务的净利润同比扭亏为盈。Constellation Research分析师Holger Mueller也认为，“更深入的观察表明，增长确实来自戴尔的服务，这些服务展现出弹性和盈利能力。戴尔在增加研发的同时降低了销售和其他成本，这是在运营成本方面做出了一项正确的策略，从而提高了全年的毛利率。”

裁员、换任的动荡期???

戴尔副董事长兼联合首席运营官Jeff Clarke在一份备忘录中曾表示，戴尔正在经历“消费电子市场逆风继续侵蚀，未来不确定”的市场状况。

戴尔共同营运长Chuck Whitten也表示，“PC和服务器的基本需求依然疲弱，而我们正看到迹象显示，客户改变数据储存行为。销售周期拉长、对储存支出更谨慎，超级大客户买气虽强，却被中小型企业的下滑所抵销。”

由于PC需求市场低迷，戴尔开始裁员。2月6日，戴尔宣布将裁减约6650个工作岗位，占其全球员工总数的5％，以应对PC需求的急剧下降。戴尔发言人称，裁员约占戴尔全球员工人数的5％。此次裁员完成后，戴尔员工人数将降至2017年以来的最低水平。

业界认为，戴尔裁员是科技企业普遍削减成本计划的一部分。盘古智库高级研究员江瀚表示，“对于当前美国科技行业来说，之前的高速发展，让其积累了过多的人才，实际上不利于科技行业整体的发展。目前，科技行业从原来没有太多成本约束的增长，向着更加集约化的方向转变。”

不过，也有业内人士认为，裁员是近乎扬汤止沸的解法，在PC行业重返存量市场、增长前景晦暗的情况下，如何觅得第二增长引擎，是摆在所有PC厂商面前的当务之急。

此外，戴尔还透露，公司首席财务官将换任。3月3日，戴尔在其2023财年第四财季财报电话会议上宣布，Tom Sweet将于2024财年第二财季末退休，公司已任命在公司工作了近26年的Yvonne McGill为新任首席财务官，新的任命将从2024财年第三财季开始生效。

值得一提的是，“戴尔或全面停用中国芯片”的消息，也让这个全球第二大电脑公司陷入争议。近期，据媒体报道，戴尔已设下目标，2024年前实现所有产品不再使用中国芯片。有知情人士称，戴尔曾在2022年年底就告知供应商，公司目标是要“显著减少在产品中使用中国制造芯片的数量，包括非中国芯片制造商在中国工厂生产的芯片”。除芯片外，戴尔还要求电子模块和印刷电路板等其他组件的供应商和产品组装商提高在中国以外国家的产能。

但对此消息，戴尔官方仅公开回应称，“我们不断探索对客户和业务有意义的全球供应链多样化。中国是一个重要的市场，我们有团队成员和客户为其服务”。（图片来源：企业官微、财报截图）

       原文标题 : 戴尔，“春景”暗淡