拼多多热现象背后的家电业冷思考
三季度业绩飙升近一倍,市值一度超越阿里,今年以来零售行业的拼多多现象,以及拼多多热,应该引发所有家电从业者的思考。不是学习拼多多、成为拼多多,而是洞察拼多多现象背后的市场和消费变化,找到家电的破冰方向。
文剑||撰写
低价是不是拼多多唯一筹码?除了拼低价,拼多多还有哪些能力和武器?强大执行力、极致的效率,还是其它隐藏的秘籍?质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,超越拼多多……
最近几天,聚焦拼多多三季度业绩的发布,迅速引发整个商业零售行业的群体性热议。特别是对标阿里、京东和拼多多三家的业绩、员工数后,不少零售圈人士直言,开始“理解拼多多”了。
从去年底开始,随着刘强东的再度回归,京东则已经开始“成为拼多多”,包括百亿补贴平台推出,以及双11全网最低价的打法,均是对于拼多多的深度理解之后的应对性出招。同样,面对拼多多的三季度业绩,最近阿里创始人马云在祝贺拼多多过去几年的决策,执行和努力之际,也公开表示“阿里会变,阿里会改”,释放出将“超越拼多多”的雄心壮志。
对此,家电圈认为:对于家电行业的所有从业者来说,关注拼多多、研究拼多多,并不是要成为拼多多。而是要透过拼多多现象洞察当前一线市场主流消费需求的变化,把握拼多多平台上所承载的庞大用户需求和想法,以及聚焦线上电商平台如何更好地满足并赢得用户。
拼多多的业绩确实很抢眼
拼多多2023年第三季度财报显示,公司实现收入688.4亿元,同比增长93.9%,按照美国通用会计准则口径下的净利润为155.37亿元,同比增长47%,净利润率为22.6%。
同一时期,阿里巴巴营收为2247.9亿元,同比增长9%,经营利润为335.84亿元,同比增长34%;京东集团收入为2477亿,同比增长1.7%;经营利润为93亿,去年同期为87亿,同比增长6.8%。
可以看到,单从营收增长速度来看,拼多多三季度业绩,与阿里、京东相比是相当“抢眼”。前者的营收增长接近3位数,而后面两家的营收增长只有个位数。更有意思的是,Wind数据显示,截至今年9月底,拼多多员工人数保持在1.3万人左右,只有阿里的1/18、京东的1/35。
当然在拼多多今年三季度如今抢眼的营收增长背后,主要是两大动力:一是在线营销服务(电商广告)营收396.88亿元,同比增长39%。二是交易收入(主要是面向海外的跨境平台TEMU)营收291.53亿元,同比增长315%。
透过拼多多2023年三季度业绩,再对比阿里和京东等同行的情况,很多人给出的观点是:消费降级之下拼多多成为最大的商业平台赢家。与之对应的,还有与另外两家电商平台相比,拼多多带给用户的体验“简单买、轻松退;少一点套路、多一点实惠”。
虽然拼多多的营收增长速度快、势头猛,但是在营收上距离阿里、京东,仍有不小的差距;同样,在商业经营的质感和层次上,很多在拼多多平台消费,以及开店的商家和用户,都不太愿意主动提及这一平台;此外,拼多多不管是在国内,还是出口参与海外市场经营,靠的就是低价格的“一招鲜”。
各方争议背后,在家电圈看来,聚焦拼多多,有两个问题不得不引发家电厂商的思考:一是,拼多多作为电商平台,其业绩增速高于阿里、京东,背后的力量是什么?在同行也纷纷发力海外电商之际,拼多多为何增长这么快这么猛?家电产业能否顺势而为?二是,拼多多作为低价消费的代名词,为何能提前洞察到最近几年家庭消费降级的趋势,又如何在各个平台都在通过低价抢单的竞争中又抢到了头筹?
家电人眼中的拼多多很复杂
在众多家电厂商眼中,近年来的低价电商“拼多多”,却是一个复杂的角色和定位,谈不上爱却有很多的恨。原因正是“拼多多出货还可以,但清一色的特价机、便宜货,能维持温饱却很难赚到大钱”。
在一些家电人士眼中,拼多多这一成绩的取得并没有太多价值。一是,拼多多平台上的假冒伪劣家电产品仍然较多,无非就是拼低价;二是,拼多多平台完全就是低价出货,毫无品牌价值和体验可言;三是,拼多多出海并取得了不错的成绩,同样是以低价制胜,透支并损害产业链上游品牌商和制造商的利润和根基。甚至,一些家电业内人士直言,在拼多多平台卖的家电产品,基本上都是专门定制的便宜货,功能和性能双减。
正是因此,拼多多近年来在不少家电企业和经销商眼中类似于“鸡肋”。不过,从去年开始,却突然受到不少家电厂商的热捧:一方面,拼多多只做零售,没有批发业务,相对来说就是“一分钱一分货”的最好演绎;另一方面,拼多多的出货能力突然提升,特别是今年以来众多家电大品牌都开始通过运营商、代理商征战拼多多,加大出货量。
对于拼多多平台本身,家电圈认为,相关家电厂商并不需要去质疑或理解,而是要从自身的角度、立场,以及能力出发,洞察一线市场和用户的新变化、新走势,从而做出积极主动的应对。除了低价格之外 ,用户对于拼多多还有哪些认同感和舒适感?
比如说,在消费降级下,家电大品牌如何释放更多的新担当,与电商平台一起推高家电消费门槛,让假货劣质产品消失,让好货更有竞争优势。这些都需要主动去探索和布局,并不是让拼多多来改变家电行业,而是让家电企业与拼多多一起改变市场和消费,让低价格背后注入优品质的新内涵。相信这也是拼多多需要蜕变的关键方向。
同时,面对当前及今后很长一段时间,家庭消费的变化,以及家电市场的竞争格局,家电企业传统的线上线下零售,以及数字化变革,甚至是专卖店模式、下沉渠道的网批模式,到底应该怎么变革和调整,都需要统一的布局和思考。众多家电企业是否需要专门拓展线下实体店体系,众多家电经销商除了线下开店、加盟平台还有没有其它的出路?这些问题没有标准答案,但肯定等不来答案,必须要靠厂商自我的探索与试错。
更有意思的是,在家电流通行业,面对京东、阿里纷纷加码线下市场,零售与批发业务两手抓,拼多多却一直在坚守着线上平台的零售模式,最终将家电线上的零售环节、效率做到极致,让用户能感受到低价和方便时,也让企业保持着一定规模的出货量。未来,拼多多是否会拓展家电批发业务,又是否会开放线上平台吸引线下经销商加盟,将是一个看点和拐点。
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原文标题 : 拼多多热现象背后的家电业冷思考
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