iPhone 7系音频芯片虚焊问题持续发酵：保外维修谁来买单？

2018-06-15 12:56

2018年6月15日消息音频芯片虚焊，导致扬声器、麦克风失效，甚至严重到手机根本无法启动。近日，持续发酵的iPhone 7系音频芯片虚焊问题让不少的苹果用户甚是烦恼，尤其是那些已经超出了官方保修期的用户。

据外媒报道，不少的iPhone 7 ／ 7 Plus 用户吐槽，他们的设备遇到了麦克风故障，不仅出现了循环重启的问题，甚至还被第三方维修商发现音频芯片的连接有松脱的情况。而引发本次故障的，正是位于为 SIM 卡槽的附近的 Apple／Cirrus Logic 338S00105音频解码芯片。

事实上，这颗被应用到了iPhone 7 ／ 7 Plus上的338S00105 音频解码芯片，还被苹果应用到了iPhone 6s 、甚至是iPhone SE 等机型上。更巧合的是，在2016年的时候，同样使用了338S00105 芯片的iPhone 6 也曾出现了类似的“循环重启”故障。当时调查给出的解释是，由于手机弯曲导致了触控原件的焊点松动。

同样的问题在两年之后，出现在了同样使用了338S00105 音频解码芯片的iPhone 7上，这不能不让人将两者联系起来：之所以会出现音频芯片和输入组件之间的连接出现松脱，最根本的原因在于制造期间品控把关不够严格。

只是，由于很多用户的设备都已经超出了官方保修期，苹果方面又没有明确表态提供延保，所以重新焊接音频 IC 的维修工时费还得用户自己掏腰包。而且，要维修的话，脱保用户需要支付 100～150 美元左右的维修费用。那么问题来了：到底该由谁来为这项维修买单呢？或许，这不仅仅是一个公平与不公平的问题。