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iPhone 7系音频芯片虚焊问题持续发酵:保外维修谁来买单?

2018-06-15 12:56
来源: 驱动中国

2018年6月15日消息 音频芯片虚焊,导致扬声器、麦克风失效,甚至严重到手机根本无法启动。近日,持续发酵的iPhone 7系音频芯片虚焊问题让不少的苹果用户甚是烦恼,尤其是那些已经超出了官方保修期的用户。

据外媒报道,不少的iPhone 7 / 7 Plus 用户吐槽,他们的设备遇到了麦克风故障,不仅出现了循环重启的问题,甚至还被第三方维修商发现音频芯片的连接有松脱的情况。而引发本次故障的,正是位于为 SIM 卡槽的附近的 Apple/Cirrus Logic 338S00105音频解码芯片。

事实上,这颗被应用到了iPhone 7 / 7 Plus上的338S00105 音频解码芯片,还被苹果应用到了iPhone 6s 、甚至是iPhone SE 等机型上。更巧合的是,在2016年的时候,同样使用了338S00105 芯片的iPhone 6 也曾出现了类似的“循环重启”故障。当时调查给出的解释是,由于手机弯曲导致了触控原件的焊点松动。

同样的问题在两年之后,出现在了同样使用了338S00105 音频解码芯片的iPhone 7上,这不能不让人将两者联系起来:之所以会出现音频芯片和输入组件之间的连接出现松脱,最根本的原因在于制造期间品控把关不够严格。

只是,由于很多用户的设备都已经超出了官方保修期,苹果方面又没有明确表态提供延保,所以重新焊接音频 IC 的维修工时费还得用户自己掏腰包。而且,要维修的话,脱保用户需要支付 100~150 美元左右的维修费用。那么问题来了:到底该由谁来为这项维修买单呢?或许,这不仅仅是一个公平与不公平的问题。

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