MacBook Pro突然无法充电电量暴降至1%：苹果回应

2021-01-16 16:36

近日,不少网友反映自己的MacBook Pro突然无法充电,电量显示为1%,并提示维修。

对此,苹果客服回应称,这个是更新系统之后出现的一个问题,一般可能会跟系统有关系。针对这个事情,目前工程部那边也是在做修复。

有媒体报道称,最近有大量用户投诉,称自己的苹果MacBook pro突然间无法充电,电量显示为1%并提示维修,不插外接电源根本无法继续使用,笔记本变成了“台式机”。

据悉,在官网论坛、知乎、贴吧、微博等地已有不少人反映相同的问题,联系售后只说需要更换电池,但是有人更换后依然出现相同问题。

从用户反映来看,出现MacBook Pro无法充电的电脑系统从Mojave到BigSur,机型从15款到M1都有,出现故障的情况,发生时间多在2020年12月至今。

大批MacBook Pro突然无法充电电量暴降至1%：苹果如此回应

有网友表示,MacBook Pro 2016-2018款机型电池无法充电的消息,距新浪微博统计至少有上万用户受到此问题影响。

具体原因为MacBook Pro电池健康度突然降至1% 并无法充电。

有用户自费去苹果直营店换电池,结果不出3天电池健康度再次降至1%。此情况可以搜索 #MacBook Pro不充电#,有大量用户受害。

作者:朝晖来源:快科技

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