您好，欢迎致电思必驰体验中心。我是智能语音助手，您可以在这里体验产品、咨询商务合作，或者体验项目。请问您想体验哪一项呢？

最近，思必驰北京智能服务事业部来了一个新的“接线员”，声音甜美，业务熟练，精通普通话、粤语和四川话三种语言。你可以和它聊天，问天气、问节日，也可以体验会话精灵智能IVR机器人在政务、金融、物流等行业的典型场景案例（智能挪车、银行导航、快递全场景、疫情外呼），还可以留言商务咨询。只需要在接通后说出“智能挪车”或“闲聊”等关键词，就可以直接体验相关功能，摆脱按键与等待烦恼。

1“智能挪车”

用户告诉机器人需要挪动的汽车的车牌号与停车地点后，机器人将主动呼叫车主，告知挪车需求。

特点：

1．模糊确认：遇到不清楚的发音时（比如数字1还是字母E），会主动向用户确认；

2．地址识别：能够在与用户的沟通中识别出地址，并按照标准地址格式存储数据；

3．主动外呼：用户挂机后，机器人主动呼叫车主号码，完成通知挪车工作；

4．方言识别调优：可针对当地方言（如苏州口音）优化车牌识别效果；

5．车牌识别：能够在与用户的沟通中识别出车牌号；

6．车牌纠错：用户可对机器人的识别结果进行纠正，并支持多种纠正说法（比如，“第四位应该是B”，“不是123，是456”等）

速来体验一下

2“银行导航”

银行呼入 IVR导航，可提供多种银行业务服务，并支持转接人工客服，挂机后可自动回呼满意度回访电话。

特点：

1. 合成音色自然，符合实际业务场景；

2. 支持打断：除开场白外，支持在任何环节进行打断；

3. 支持转接人工客服，挂机后支持自动回呼满意度回访电话；

4. 方言识别：支持识别重庆话；

5. 号码识别和校验：可自动校验身份证号码、位数等；

6. 语音播报证件号码时可根据需求分段停顿播报。比如在播报身份证号码时采取：省市区代码（6位）＋生日代码（8位）＋个人代码（4位）的播报方式；

3“快递全场景”

为快递行业打造的呼入 IVR机器人，支持下单、查单、催单等多种业务场景，并可以转接人工客服。

特点：

1. 物流场景丰富：包括查单、催单、下单、开发票、修改收方信息、咨询网点信息等服务；

2. 支持四级地址识别、省市区自动校验；

3. 支持手机号码位数校验；

4. 支持“四个幺”、“五个六”等口语化的方式输入号码；

5. 支持转接人工客服。

4“疫情外呼”

疫情防控时，以电话的形式快速触达民众，批量完成信息通知、信息采集等工作。

特点：

1. 数字识别：在需要提取数字的场景中（比如体温采集），能够准确识别数字；

2. 日期识别：支持多种日期说法，比如“7月1号”、“7月20多号”、“7月中旬”；

3. 语音合成效果自然流畅。

5“语音识别”体验

可以体验 ASR 识别准确性和 TTS 合成效果。支持普通话、四川话、粤语识别，以及普通话、四川话、粤语语音合成。

特点：

1. 方言识别：除普通话识别外，还支持四川话、粤语识别；

2. 多种语音合成效果：包括男声、女声、普通话、四川话、粤语合成体验；

3. 可以将用户说的普通话，用粤语或四川话复述出来。

6“闲聊／聊天”

接入了会话精灵官方技能库，用户可以与机器人闲聊。

特点：

1. 支持多种闲聊主题：包括成语、笑话、地理知识、天气查询、节日节气等；

2. 聊天内容可配置：用户可自定义、管理聊天内容；

3. 语音合成效果流畅自然。

更口语化的查询方式，对方言口音的支持，对数字、号码的智能识别与校验等，都使会话精灵的IVR机器人在交互细节上更自然，更人性化。

速来体验一下