Facebook：亡羊补牢为时已晚

2018-03-23 07:18

斯诺登的这一说法并不是没有依据。据《观察家报》一名编辑透露，Facebook 曾威胁将起诉这家报社，目的是阻止记者调查剑桥分析公司涉嫌窃取 5000 万数据一事。无独有偶，2010 年，一家名为 RapLeaf 的网络追踪公司就曾经利用 Facebook 数据组建自己的数据库，出售给政治咨询公司。

不仅得罪了广大用户，Facebook 把媒体也得罪了一番。自从几个月前 Facebook 更改新闻信息流算法后，降低媒体内容的展示权重，转而增强社交性，各家媒体也深切体会到深冬下的饥寒交迫。最典型的例子就是在本月上旬，在 Facebook 上拥有 1200 万粉丝的数字媒体 Little Things 毫无征兆地宣布关停，但这一切，在 Facebook 的新闻信息流算法面前不堪一击。根据皮尤研究公司的数据，截至去年 9 月，美国有 45％的用户通过 Facebook 获得新闻。

不仅如此，近年来，Facebook 在社交媒体中的信任程度正在丧失，自 2015 年第四季度－2017 年第四季度，Facebook 在北美地区的 DAU 较一直处于负增长状态。美国和加拿大的日活跃用户从第三季度的 1．85 亿下降到第四季度的 1．84 亿。用户平均停留时长下降了将近四分之一。

去年，Facebook 面临包括假新闻、俄罗斯购买广告干预美国大选相关事件以及隐私保护等在内的负面丑闻。尽管 Facebook 方面认为此次事件不属于数据泄漏范畴，但扎克伯格承认公司在推行政策和防止工具被滥用方面犯了很多错误。如今，Facebook 已然走到了生死攸关的当口，除了来自政府机构和舆论斥责的压力，美国联邦贸易委员会（FTC）已经对 Facebook 展开了调查，一旦实锤落地，公司可能要面临 2 万亿美元的巨额罚款，足矣让市值近 5000 亿美元的公司倒闭 4 次。

在外界看来，Facebook 正处在急需鼓舞士气的紧要关头，但 Facebook 外患之外还有内忧，公司多名高管被曝抛售大量股份。一般而言，公司在困难时期，管理高层往往不会出售股份，甚至会对股份进行加持。但 Facebook 员工透露，公司首席信息安全官 Alex．Stamos 将离职，主要因为在处理虚假信息问题上与公司高层有分歧。

就在年初，Facebook CEO 扎克伯格还高调立下军令状，称今年的“小目标”是整顿 Facebook，夺回属于社交媒体的权威和话语权。怎奈 Facebook 因小失大，卷入进一场矛头指向隐私泄露的政治活动，乃至主要矛盾骤转为竭力自保，乞求平稳度过这次危机。

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