全球人工智能支出预计在2024年达到1100亿美元

据预测，未来四年，全球人工智能（AI）支出将翻番，从2020年的501亿美元增长到2024年的1100亿美元以上。根据国际数据公司（IDC）全球人工智能支出指南，在未来几年内，随着各组织部署人工智能作为其数字化转型努力的一部分并在数字经济中保持竞争力，人工智能系统的支出将加速。2019－2024年期间的复合年增长率（CAGR）将为20．1％。

IDC人工智能项目副总裁RituJyoti说：「公司将采用人工智能，这不仅仅是因为他们可以，而且因为他们必须这样做」。「人工智能是帮助企业实现敏捷、创新和规模化的技术。成为『人工智能驱动』的公司将具备综合信息的能力（使用人工智能将数据转换为信息，然后转化为知识）、学习能力（使用人工智能理解知识之间的关系，并将所学知识应用于业务问题），以及大规模提供见解的能力（使用人工智能支持决策和自动化）。」

采用人工智能的两个主要驱动因素是提供更好的客户体验和帮助员工更好地工作。这反映在人工智能的主要用例中，包括自动化客户服务代理、销售流程推荐和自动化、自动化威胁情报和预防，以及IT自动化。加起来，这四个用例将占今年人工智能支出的近三分之一。一些增长最快的用例是自动化人力资源、IT自动化和药物研究与发现。

在整个预测中，在人工智能解决方案上花费最多的两个行业是零售业和银行业。零售业的人工智能投资将主要集中在通过聊天机器人和推荐引擎改善客户体验上，而银行业则将在欺诈分析和调查以及项目顾问和推荐系统上投入资金。2020年，离散制造、流程制造和医疗保健将跻身人工智能支出前5名的行业之列。预计2020－2024年人工智能支出增长最快的行业是媒体、联邦／中央政府和专业服务。

「COVID－19导致整个运输业以及个人和消费者服务业（包括休闲和酒店业）的人工智能投资放缓。这些行业在2020年将谨慎对待其人工智能投资，因为它们的重点将是成本控制和创收，而不是创新或数字体验，」客户洞察与分析高级研究分析师AndreaMinonne说。「另一方面，人工智能在帮助社会应对隔离和封锁造成的大规模破坏方面发挥了作用。一些欧洲政府与人工智能初创企业合作，部署人工智能解决方案，以监测其社会距离规则的结果，并评估公众是否遵守规则。此外，欧洲各地的医院都在使用人工智能来加速COVID－19的诊断和测试，提供自动化的远程会诊，并优化医院的容量。」

客户洞察与分析研究经理StaceySoohoo表示：「此版本的《人工智能支出指南》已针对COVID－19的影响进行了调整。在短期内，大流行导致供应链中断和关闭商店，持续影响预计将持续到2021年和过去的几年。对于受影响最大的行业，这导致了人工智能部署的一些延迟。在其他地方，企业也看到了当前形势下的一线希望：从长远来看，这是一个提高弹性和敏捷性的机会。人工智能仍然是许多企业复苏道路上的关键技术，采用人工智能将有助于许多企业重建或提高未来的收入来源和运营能力。」

软件和服务将分别占今年人工智能支出的三分之一多一点，剩下的则由硬件来完成。软件支出中最大的一部分将用于人工智能应用（141亿美元），而服务支出的最大类别将是IT服务（145亿美元）。服务器（112亿美元）将主导硬件开支。在预测期内，软件支出增长最快，五年复合年增长率为22．5％。

从地理上看，美国将在整个预测期间提供超过一半的人工智能支出，其中零售和银行业为首。西欧将成为第二大地理区域，以银行业、零售业和离散制造业为首。中国将成为人工智能支出的第三大地区，国家／地方政府、银行业和专业服务业将成为主导产业。（来源：OFweek维科号 作者：千家网）

美国5G网速落后全球：平均下行仅为50．9Mb／s

对低频段部署的关注，导致美国在Opensignal一项针对12个国家5G典型数据速率的分析中排名最后。

美国的平均下行速率为50．9Mb／s，显著低于排名第一的沙特阿拉伯的414．2Mb／s。

Opensignal指出，对低频段部署的关注是影响美国5G表现的一个因素，运营商倾向于关注覆盖范围而非网速，除了Verizon。由于使用了毫米波频谱，该运营商在之前的分析中被给予了很高的评价。

然而，Opensignal指出，与高频段相比，低频段频谱提供了「出色的可用性和覆盖范围」，这导致美国在连接5G所花费的时间上排名第五。

Opensignal公布的4G／5G综合数据速率中，美国又遭受了一次打击，以33．4Mb／s的速率排名倒数第二。沙特阿拉伯再次名列榜首，典型速率达到了144．5Mb／s。

在Opensignal今年早些时候的调研中，美国同样在8个国家中垫底，成为唯一一个5G速率低于Wi－Fi的国家。（来源：OFweek维科号 作者：C114通信网）

美国云计算公司Salesforce计划裁员1000人 约占其员工总数的2％

8月27日消息，据国外媒体报道，知情人士表示，美国云计算公司Salesforce计划裁员约1000人，约占其员工总数的2％。

该公司在一份声明中表示：「我们正在重新配置资源，以使公司能够持续增长，其中包括继续招聘和重新安排一些员工，来帮助推动我们战略领域的增长，并裁减一些不再符合我们业务重点的职位。」

然而，滑稽的是，Salesforce首席执行官马克？贝尼奥夫（Marc Benioff）今年3月份还在推特上承诺，在新冠病毒大流行期间的90天内，该公司不会进行任何大规模裁员，即便该公司已转向远程办公。同时，他还呼吁其他首席执行官效仿他，做出「不裁员」的承诺。

发言人说，受裁员影响的员工将有60天的时间在公司内找到新工作，并将有内部资源来帮助他们进行搜索。因此，最终离开公司的人数可能远远少于1，000。

此前，在当地时间周二，Salesforce公布了好于华尔街预期的2021财年第二财季业绩。数据显示，该公司第二财季的营收为51．5亿美元，同比增长29％，高于市场普遍预期的49亿美元；净利润为26．25亿美元，与去年同期的9100万美元相比，同比大增2784．61％。

当地时间周三，Salesforce井喷式收益报告推动该股周三上涨26％，达到创纪录的估值。

此外，该公司还预计，2021财年第三财季，该公司的营收为52．4亿美元至52．5亿美元；整个2021财年，该公司的营收为207亿至208亿美元。

Salesforce创立于1999年，总部位于美国旧金山，该公司创始人马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）是前甲骨文高管。该公司是企业客户关系管理软件提供商，它提供基于云计算的先进CRM（客户关系管理）解决方案。（来源：OFweek工控网）

封面图片来源：Pixabay图库 作者：laufreee