这种变化无疑正好踩在整个智能手机市场发展的节奏上。自从2007年苹果公司的iPhone和App store发布后，智能手机在整个手机市场中的比重开始上升，其商业模式也开始发生改变——不仅仅要靠一流外观、功能设计的硬件来吸引消费者，而且还要用互联网的应用程序服务来增加粘性。这使得iPhone一时独领风骚，而其它公司也纷纷跟进。吉姆·贝尔斯利也毫不避讳的承认，在2001年的时候，整个智能手机的市场基准（benchmarks）是黑莓，而到2007年后，市场基准变成了iPhone。

　　然而这对RIM公司来说并不是坏消息。因为一方面整个智能手机市场的规模还在扩大，据一些市场分析机构预测，到2013年全球智能手机的用户人数将达到16亿，智能手机在整个手机市场中的份额将达到28%到30%。这种上升的势头足以抵消眼下金融危机给这个行业带来的负面影响。而另一方面，苹果带来的示范效应和RIM现在强调的“云计算”，在某种程度上也正是这个行业未来的方向，而这不仅可以给黑莓带来更多的用户，还能扩大利润。

　　RIM公司财报证明了这一点，自2005年以来，RIM的销售额和利润一直都在大幅度提升。最新的2010财年第二季度显示，其收入为35.3亿美元，比前一季度的34.2亿美元增长了3%，比去年同期的 25.8亿美元增长了37%，而黑莓用户已经达到3200万户，在全球仅次于诺基亚。

　　全面开战

　　一直以来，RIM独特的商业模式都被视为其成功的关键，其不仅给用户提供黑莓手机终端，而且还和运营商合作，根据客户规模大小和需求，和运营商一起提供不同的服务器类型和服务方式，既让用户随时随地收发邮件变得简单容易，又让运营商避免了沦为“管道”的尴尬。到今年第二季度，RIM在全球覆盖到了170多个国家和地区，有500多家运营商和销售商成为了合作伙伴——单从这个数据看，RIM已经遥遥领先苹果。

　　不过RIM显然没有满足于此，而是在过去一两年的时间内，悄悄进行了一系列变化以完善和补充这种商业模式。或者说，在更多的领域试图超过苹果，甚至诺基亚。

　　用户最直接的感受来自在终端方面。RIM在今年8月收购了一家名为Torch Mobile的浏览器生产商，后者研发的Iris移动浏览器，不仅性能和稳定性上都要好过原有黑莓手机的浏览器，而且采用了开放源代码，这就让其升级变得更加容易。而RIM也承诺，在收购后，黑莓上的浏览器要在2010年夏季赶上iPhone浏览器的水平。

　　至于最热门的触摸技术，RIM也早在去年下半年就发布了全屏触摸手机黑莓Storm。到今年第一季度，Storm成为美国最热门的智能手机，排名第三。排名第二的是iPhone，第一的依然是黑莓的Curve。

　　而在被RIM看成“云计算”的服务领域，黑莓在今年3月开通了App world，模式和苹果公司的App store、诺基亚的Ovi store类似。在陆续进入北美、意大利、法国、德国、西班牙、澳大利亚和新西兰等地后，App world也计划今年年底前进入亚洲市场，目前已经有3000多款软件。甚至为了和App store比拼，RIM返回给第三方开发者的分成比例不仅比苹果的70%高出10%，而且也成立了黑莓合伙人基金（BlackBerry Partners Fund），专门以风险投资的形式扶植开发商。“我认为它能打造出更多变革性的应用系统，也是未来无线服务的发展方向。”吉姆·贝尔斯利说。